Франшизу купили, а персонал обучить забыли. Вместо рафа нам подали кофе с молоком. Пены не было вообще, тоооненький слой, который тут же расползся. К сожалению, я сначала сделала большой глоток, а потом это заметила (кредит доверия к кофейне довольно большой, обычно не рассматриваю напитки. Теперь буду), иначе попросила бы переделать. Не уверена, что молодой человек вообще в курсе, что молоко в напитки следует взбивать, понаблюдала за его работой — крайне мало он этим занимается. Буквально несколько секунд. Знаете, когда платишь 600 с лишним рублей за два рафа, ожидаешь именно рафа. Кофе с молоком я могла и дома попить. В общем, не думаю, что приду сюда снова.
BonoBo
Ноябрь 2024 •
1
Это был наш любимый ресторан. А потом что-то случилось. Обслуживание сильно испортилось, блюда стали невкусными. Сегодня был апогей: мы ждали заказ ровно час. Сидели и смотрели, как едят и уходят люди, которые пришли после нас. Наш столик игнорировался абсолютно. Чай дождались через 40 минут, пока ждали сахар, он остыл. Блюда принесли еле тёплые, в свинине с овощами было три кусочка свинины. Утка была пересолена до такой степени, что не чувствовался вкус. Отличное было место. Когда-то. Знаете, что нам сказали вместо извините? Ничего) Отношение очень обидное, видимо, мы выглядим как люди, не способные скандалить или дать чаевые, потому что мужчине за соседним столиком принесли заказ через 15 минут, а потом еще убрали чай из чека за то, что не принесли его сразу. Видимо, какой-то вип-клиент. Что делать нам, простым людям, непонятно) Видимо, идти в другой ресторан, где одинаково относятся ко всем гостям. Больше не придём.
Eurospar
Апрель 2024 •
3
Молодой человек, который следит, чтобы при сканировании ничего не украли, подождал, пока мы отсканируем нашу гору товаров, оплатим, распихаем по рюкзакам и карманам, ВЫЙДЕМ — и только тогда подошёл и спросил, почему мы не оплатили сырокопченую колбасу. Мы сказали, что не брали колбасы, но он не поверил, и заставил достать все продукты из рюкзаков и карманов. А так как мы уже стояли на улице, то складывать их пришлось на какую-то грязную приступочку. В итоге выяснилось, что с сырокопченой колбасой он перепутал ватные диски. Разумеется, оплаченные. И это притом, что он подходил к нам во время сканирования, я попросила его помочь, потому что выбила не ту рыбу. Мой молодой человек плохо себя чувствовал, поэтому сегодня было проще показать, что у нас нет никакой колбасы, чем ждать полицию, но в следующий раз я не буду реагировать так спокойно. Как и положено по правилам, я буду ждать полицию, а потом — принимать извинения. Возможно, руководству магазина стоит попросить сотрудников быть внимательнее или даже носить очки, чтобы быть в состоянии отличить ватные диски от колбасы. Жалею, что вообще пошла в это место.
Wildberries
Февраль 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, отличные сотрудники. Даже перед Новым годом, когда собирались огромные очереди, молодой человек за стойкой был безупречно вежлив, работал быстро и чётко. Спасибо.
Яндекс Маркет
Февраль 2024 •
2
Сотрудник пункта выдачи работает еще и в соседнем Озоне. Поэтому приходится каждый раз его вызванивать и просить прийти. Однажды ждала 25 минут под дверью, потому что в Озоне люди примеряли платья. Претензия конкретно к владельцу: если у вас не хотят работать без подработки в других местах, поднимите зарплату сотруднику. Не вынуждайте человека бегать туда-сюда и выслушивать претензии от посетителей. Заказываю в другой пункт, лишь бы только не связываться с этим. Потому что никогда знаешь, повезёт и заберёшь свой заказ сразу или будешь топтаться под дверью в ожидании.
Все дома
Февраль 2024 •
3
Ооочень вкусная выпечка, но ребята, вам надо что-то делать с кофе. Я не знаю, виновата кофе-машина, сами зёрна или работа персонала, но пить это невозможно. Вкуса кофе у этой жидкости нет, слабо пахнет какими-то горелками, остаётся мерзкое послевкусие. Кстати, заметила, что колба на кофе-машине набита под завязку, от этого запотевает крышка и зёрна преют. Возможно, для персонала следует провести инструктаж по работе с кофейным аппаратом. Хотя я хожу туда уже пару лет, персонал уже несколько раз сменился, а кофе как был неприятной жижей, так и остался.
Каток у Флагштока
Февраль 2024 •
4
Мой любимый каток. В этом году стал существенно больше, есть где разгуляться и стало легче уворачиваться от безумных конькобежцев, которые едут спиной вперед или с закрытыми глазами, сметая всех на своём пути. Лёд неплохой, хотя в тёплые дни быстро покрывается глубокими царапинами (но такая проблема у всех катков). Не понравилось, что сеансы стали по два часа. Теперь их в два раза меньше, чем было в прошлом году, а народу, наоборот, в два раза больше. Бесплатный сеанс оставили только один, это грустно. Но открыли больше раздевалок и входов, это хорошо.
Ketch Up
Февраль 2024 •
5
Отличное место, еда всегда очень вкусная. Цены средние, обслуживание в норме. Маловато вариантов безалкогольных напитков, для тех, кто пьет спиртное, выбор существенно больше.
Чебуречкино
Февраль 2024 •
5
Вкусно. Захожу каждый раз, когда бываю в тех местах. Можно заказать свой вариант чебурека, добавят что хочешь. Единственный минус — раньше стаканы для чая были большие, а сейчас стали маленькие(
Ладога Хоум - Лес
Февраль 2024 •
3
Хорошая база, красивые просторные домики, есть где погулять (летом). Из минусов — не уедешь оттуда без машины. По описанию на сайте складывается впечатление, что от поселка, куда приходит автобус, рукой подать до базы. Не подать. Добираться туда еще больше 20 км, и есть целых два варианта: бодрящая прогулка по морозу или местный бомбила, который заберет вас за какие-то невероятные для 20-минутной поездки деньги. Обратный путь еще веселее, потому что такси туда не ездит (мы ждали яндекс больше 5 часов и не дождались), а бомбила может быть занят, потому что он один, а нас много. В итоге дорога с отдыха заняла у нас почти 6 часов, и в гробу я видела такой отдых. А база хорошая, да. Только далеко.