Все было нормально, купил у них два автомобиля! Вчера позвонил, попросил узнать цену на установку доводчиков на двери Танк500 (просто узнать ценник)
Мне обещали перезвонить, но не перезвонили. Позвонил сегодня, соединили с сервисным отделом, опять обещали перезвонить и не перезвонили. Позвонил им в третий раз, и только после того, как я начал возмущаться, мне сказали что они не устанавливают доводчики и цену на эту услугу сказать не могут! Я сутки ждал этот простой ответ! Мне пришлось звонить им три раза и упрашивать сказать мне ценник!
Просто забили на клиента и не перезванивали!!!
Деловые Линии
Декабрь 2023 •
1
Мною 20.12.23 был куплен товар и заказана доставка из Москвы в Тулу 23-02871576527 вашим грузоперевозчиком "Деловые линии" по тарифу Экспресс доставка за 2295р. После этого мне перезвонил оператор, подтвердил доставку и указал время прибытия груза в пункт выдачи 21.12.23 около 10ч утра. Однако в этот день ни в 10ч, ни в 16ч груз не поступил, когда я приехал на пункт выдачи чтобы разобраться где мой заказ, то ответили, что из-за погодных условий грузы задерживаются (но погодные условия отличные и из Москвы до Тулы ехать всего 5ч!) и предложили сделать скидку. По обычному тарифу моя доставка должна была прийти в этот же день 21.12.23 после 16ч, я специально выбрал дорогой Экспресс, т.к была договоренность с мастером на этот день, а в итоге доставка не пришла в нужное время, её вообще перенесли на 22.12.23 после 10ч, и к мастеру пришлось перезаписываться уже во второй раз на совершенно другой и не удобный для меня день! Претензию оставить невозможно, говорят что она составляется автоматически после получения товара, но мне как-то не верится!