подписчиков

подписок

186,5к

просмотров

Екатеринбург · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Сразу скажу: 2 за сервис, невероятную бюрократию бизнес- процессов. Давно являюсь клиентом ЗЯ, все всегда было хорошо, пока неделю назад я не совершила невероятную глупость: я сообщила о лишнем вложении в мой заказ и предложила его вернуть. Вот уже с 12.06 ЗЯ морочит мне голову, ставит какие-то условия по возврату товара, который по их ошибке попал мне в заказ : почему я должна подстраиваться под вас? Везти сама что-то в магазин, или ждать целый день дома, когда приедет курьер, без привязки к конкретному времени? Я-то в чем виновата? Последней каплей стало то, что вчера мы договорились со специалистом колл-центра, что товар заберут из дома 21.06, но сегодня мне звонит курьер СДЭК на работу и говорит, что он приехал за отправлением для ЗЯ, а товар-то дома. Меня-то почему не предупредили, что дата и место изменились? Эта бестолковщина и бюрократия: " Мы не можем отправить курьера в определённое время, или "Невозможно изменить время доставки" , я уже молчу, что 3 раза переносили дату когда заберут товар и обещали предупредить, если день доставки изменится. Уважаемый руководитель, пожалуйста поработайте со своим персоналом, не надо мотать нервы лояльным клиентам и жалеть о честности . И я, наверное, в следующий раз подумаю сообщать ли о лишнем вложении.

Роза ветров

село Коб-Покровка · Гостиница

Сентябрь 2024

В самой гостинице мы не были, заезжал по пути из отпуска покушать. В туалете грязно, нечем вытереть руки. В самом кафе когда-то, видимо, было дорого-богато). Сейчас липкое, с разводили стекло на столах, хотя я видела, как их девушка чистит после гостей жидкостью для мытья окон, но то-ли тряпка грязная, то-ли в бутылке не жидкость-все липнет и в разводах. Еда не очень дорогая и не вкусная, кроме шорпы- она мужу понравилась. Если можете потерпеть, то лучше поищите где покушать в другом месте. Не рекомендую.

Звёздный

Каменск-Шахтинский · Гостиница

Сентябрь 2024

Гостиница, действительно очень чистая и новая. На полу светлый ламинат, белые двери, светлые обои и плитка в душе. Останавливались 09.09.2024 г. в двухместном номере с двуспальной кроватью. Стоимость 3800 за сутки. В номере есть мыло, гель для душа, шампунь, полотенца для тела и лица, фен, холодильник с небольшой морозилкой, чайник, кружки, ложкичай, выдают тапочки одноразовые. Очень доброжелательный администратор Ольга. У нас был поздний заезд, в 01.00, она нас встретила с улыбкой, как будто бы нас только и ждала и все очень быстро оформила). Спасибо огромное. Сразу хочу предупредить насчёт завтрака: рядом только фасфуд( Вкусно и точка, KFC) и магазин Светофор, так что нормального завтрака с кашей не получится, мы поехали дальше искать. Но к отелю это отношения не имеет, т.к. завтраки они изначально не заявляют.

Монетка

Екатеринбург · Супермаркет

Сентябрь 2024

Грязненько, но ассортимент норм. Радует, что девочки-продавцы там по долгу работают, делаю вывод, что руководитель подобрал команду единомышленников.

Fix Price

Екатеринбург · Товары для дома

Сентябрь 2024

Чистенько, персонал приветливый, на стеллажах всегда порядок, ассортимент как везде.

Пятёрочка

Екатеринбург · Супермаркет

Сентябрь 2024

Ну Пятёрочка, она и есть Пятерочка- грязненько, персонала не хватает( в прочем как и везде в России, но здесь прямо говорят об этом, что второго кассира нет, т.к. кому-то надо собирать иетернет-заказ, персонала не хватает).

Орен-Крым

Евпатория · Санаторий

Сентябрь 2024

Прекрасный санаторий! Начиная от территории, доброжелательного персонала и еды, заканчивая пляжем. Тем, кто пишет, что мало еды или не вкусно скажу так: ребята, вы просто зажрались! Это категория людей, которые зачем-то всегда ищут " пыль под кроватью"). Персонал: доброжелательный, начиная от ресепшен, заканчивая медиками. И если вам говорят, что грязи нельзя, то они не жопятся, реально есть заболевания, при которых грязь противопоказана. Номера: очень простые, чистые. Убирают каждый день, кроме воскресенья, белье и полотенца меняют 1 раз в неделю. В номере нет фена, утюга, но их всегда можно взять у администратора. Стирка платная( прайс на фото), погладить и фен- бесплатно. В каждом номере сушка на балконе, холодильник. По запросу отдельные полотенца для процедур и покрывало для пляжа. Горячая вода есть всегда, душ норм. Гелей нет, мыло есть. Еда: выбор по меню за 2 дня, еды очень много, фрукты, выпечка на полдник, мы все не съедали. Утром зерновой кофе из кофе-машины, количество подходов не ограничено). Пляж: в развалочку идти минут 25 по прекрасной зеленой пешеходной улице, много магазинчиков, кафе , музыка. Для тех, у кого нет желания гулять от санатория ходит автобус(расписание прилагаю). На пляже бесплатные лежаки, душ, туалет, навес. Если захотите уединиться, то есть платные услуги: зонтик рядом с береговой линией-400 руб за целый день и бунгало с мягкими лежаками-1500р в день. Пляж работает до 18.00. Персонал: очень вежливые, весёлые, позитивные. Отдельно хочется отметить администратора респешен Кристину, администратора 1 корпуса Ларису Витальевну, массажист Инну Федоровну горничную Валентину и официанта Ольгу. Спасибо вам за заботу и понимание. Если кого-то не отметила, то просто не познакомилась, но вы все создаёте атмосферу комфортного отдыха. Территория: зелёная, ухоженная, куча роз, других цветов и даже есть магнолия. В общем видно, что у санатория есть " хозяин" и классная команда. Желаю вам успеха и процветания, обязательно вернемся ещё раз. Санаторий очень рекомендую!

Лукойл

Екатеринбург · АЗС

Май 2023

Всегда вежливое обслуживание.

Фарфалле

Екатеринбург · Кафе

Май 2023

Очень комфортное и уютное место! Средний чек, без алкоголя, порядка 1500 руб. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Меню разнообразные, готовят очень вкусно.

Высоцкий

Екатеринбург · Бизнес-центр

Май 2023

С бесплатной парковкой, конечно, беда и регулярно ездит автомобиль с фотофиксацией, так что припарковаться рядом" бесплатно" стоит 1500 руб).