подписчиков

подписок

126,9к

просмотров

Апрель 2026

Прекрасное дог-френдли место! Хочу выразить благодарность коллективу ресторана за внимательное и участливое обслуживание) Рекомендую попробовать гранатовый чай и тирамису 🤍

Шэбби

Вологда • Бар

Март 2026

В минувшее воскресенье посетили ресторан, так как выбрали его в качестве места для семейного праздника Это далеко не первый раз, когда мы отмечаем день рождения в Шебби, но первый, когда уходим с такими неприятными впечатлениями по причине ужасного обслуживания То, что что-то пошло не так, стало ясно буквально с порога: 1. Для 9 человек нам поставили большой и маленький столик с 2 маленьким диванами и 3 креслами Так вот, ваши рыжие диваны просто не предназначены для комфортного пребывания 3 человек на них Вы ничего не знаете о комплекции гостей, которые забронировали у вас места Если бы вместо нас пришли 9 мужчин - они бы просто не уместились на предложенных местах Мы же сидели толкая друг друга локтями, просто потому что было не развернуться 2. Официантов просто не дозваться. При полупустом зале днём они ходят со скучающими лицами и даже не догадываются подойти и забрать грязную посуду Был заказан графин сока (сок закончился через 20 минут) Ни один официант не догадался предложить наполнить графин (что и гостям приятно, и для заведения плюс) Он так и простоял пустой до конца вечера на столе Тарелки и салфетки тоже никто не догадывался убрать, грязная посуда была на столе до того момента, пока не удавалось попросить официанта ее убрать (что тоже было не простой задачей, потому что они проходили мимо со словами «скоро подойду» и не возвращались) 3. К напиткам не предлагался сахар. Кофе оставили и убежали 4. Про одно горячее забыли вовсе. Даже не удивились когда вынесли тарелки всем, кроме одного гостя В итоге пришлось еще и напоминать про заказ. И проблема решается просто - при окончании заказа официант должен проговорить состав чтобы понять, верно ли он все записал. Этого просто не было сделано В итоге, впечатления от обслуживания просто ужасные, возвращаться больше не хочется Обидно, как изменился ресторан всего за пару месяцев. Раньше таких проблем не бывало

Скандинавия Ава-Петер

Вологда • Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Больше месяца жду звонка от врача по результатам анализов, просто чтобы мне прописали препарат, и не могу дождаться Администратор кормит завтраками, а на вопрос, что мне делать в будущий раз когда врач так и не позвонит, разводит ручками и говорит «не знаю, записаться на прием» Просто отвратительное отношение клиники. Зачем обещать пациенту, что врач позвонит и сориентирует о дальнейших действиях, и этого не делать?

Bist

Санкт-Петербург • Ресторан

Август 2025

Была в данном заведении 2 года назад - тогда все понравилось невероятно Насколько хорош был первый опыт - настолько же отвратительным оказался последующий За 2 года ресторан изменился совершенно Прекрасное обслуживание стало никаким - официант был безразличным. При оплате не спросил фидбек о качестве блюд (тут из трех паст съедобной оказалась только одна), не уточнил есть ли карта лояльности, даже не додумался предложить обновить напитки (минус продажи заведению) Кухня оказалась посредственной, за что такие цены в меню - не понятно Стало неловко, что все 2 года я рекомендовала знакомым данное заведение как прекрасное А на деле, все скатилось настолько, что ушли в итоге разочарованными от испорченного вечера

Chelentano

Пушкин • Ресторан

Август 2025

Прекрасное место с вкуснейшей едой! Для любителей острого - рекомендую пасту со скерт-стейком Пускают с собачками, что особенно ценно) Так же хочется отметить работу официанта Махмуда - профессионал, который скрасил вечер)

Буррата

Вологда • Ресторан

Июнь 2025

Наиболее не приветливый и не клиентоориентированный персонал еще поискать нужно При наличии большого количества свободных столов в их приложении мне предлагали только стол с депозитом в 10к, чтобы организовать стол на троих Добавить стул к столику на двоих (которых по фото бронирования масса свободных) - не могут

Химчистка

Вологда • Химчистка

Октябрь 2023

Везде обозначено что химчистка работает до 20:00 по рабочим дням Пришла сдать пальто во вторник 19:40, и никого Все давно закрыто И когда к вам попасть тогда?

Лён

Минск • Кафе

Август 2022

Обслуживание сильно оставляет желать лучшего Непозволительно высокая оценка у заведения