М.Видео
Февраль 2025 •
1
Приветствую всех, кто читает. Отдельно приветствую руководство Мвидео! Мой заказ 1595189990 от 22 янв. и его переносили уже 4! раза! После первого переноса я созвонился с оператором, который гарантировал, что товар доставят, я ждал 10 минут, пока он сопел в трубку и что-то менял в заказе. Не приехал и во второй раз. На третий, я пришёл в магазин лично и там сотрудник мне сообщил, что мой товар даже не стоял в резерве! Но вот теперь он точно его зарезервировал и его точно привезут, пишу заранее в поддержку за день до доставки! И угадайте что!? Они переносят мой заказ снова! И снова! Обещали что свяжется старший специалист, никто так и не связался. Сюр какой-то, трата нервов и наплевательское отношение.
Медные Трубы
Январь 2025 •
5
Ребята молодцы 👏 Кухня вкусная, коктейли многоуровневые %-)
Фитнес СССР
Сентябрь 2020 •
1
Здравствуйте. Скажу честно, отзывы я никогда не писал, но подобное отношение со стороны клуба просто неприемлемо. Я пишу этот отзыв с целью предупредить людей, которые раздумывают присоединится к СССР Алексеевская. Возможно в других клубах клиентский отдел работает по-другому, но я сильно в этом сомневаюсь. Мы с женой ходили в клуб на ул. Новоалексеевской 25, когда он ещё назывался Zebra, приобретали абонементы и в СССР. То есть были клиентами клуба не один год. В начале года приобрели два абонемента 03.02.2020 активировали карты, а в марте, 03.03.2020 взяли ещё одну карту на сына. Случилась "Самоизоляция" после которой у многих возникли финансовые вопросы, а также вопросы безопасности посещения клуба. Было принято решение сделать возврат денежных средств. Тут начинается история, которая длится уже Третий месяц! Когда мы пришли писать заявления на возврат, менеджер Артур, принял заявления, взял отксерить договора и оставил их, как потом выяснилось у себя. Сказал что с нами свяжется аудитор в течении 5 дней и обговорит детали возврата. На скриншотах видно, что с нами никто и не собирался выходить на связь. Когда спустя 2 недели я пришёл в офис, глава клиентского отдела РУСЛАН, которого никогда нет на месте, и видимо по счастливой случайности я его вообще встретил, пообещал, что лично свяжется с мифическим аудитором "сегодня же", попросил не волноваться и уверил что в течении 30 дней возврат точно осуществится на карту. Я забрал договоры, подписанные Русланом заявления на возврат и ушёл, дав им ещё один шанс. Зря. Далее была отправлена Претензия, 04.08.2020 она пришла в клуб, публикации в соц.сетях, звонки, не дающие результатов. Люди будут улыбаться вам только до того момента, пока вы им не принесете свои деньги, далее вы им просто не важны, к сожалению это так. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением, очень не хотелось нанимать юриста, но тут выхода иного просто нет. Пишу только оттого что никому не желаю подобных волнений и лицемерного отношения со стороны Фитнесс клуба.