подписчиков

подписок

11,5к

просмотров

Май 2021

Сегодня вечером были в данном магазине, среди продуктов купили фруктовые пюре "Агуша" по акции 2+2 по цене 28.99 за шт. и сыр плавленный Hohland по акции за 164.99. Нам пробили пюре по 39.99 за шт., а сыр по 218. с копейками .. На руках был ребенок 1 год и 3 месяца. После покупки обратились к кассиру, которая подтвердила ценники и отправила нас к другому кассиру. Всего их было двое в магазине. Нам пришлось достаточно долго стоять и ждать, пока за нас возьмуться. Вместо того, чтобы с нами разобраться, кассир обслуживала других покупателей, которые подходили. Принялись за нас после наших замечаний, и то не сразу. В итоге зачем-то из чека убрала сначала одну позицию, вернув 39 рублей, далее возратила весь чек и еше 39 рублей. Непонятно зачем. А пюре пробивались по 39.99! Затем пробила весь товар заново, не убедившись, что все прошло верно по акциям, нас отпустили. В итоге, сыр пробили верно, а пюре так и остались по 39.99 вместо 28.99. Это притом, что уже было больше 21.00 , и мы там ждали около 30 мин, чтобы с нами разобрались, если не больше. С маленьким ребенком на руках, который капризнячал и надо было уже укладывать спать! Разбираться дольше не было времени. Решили вернуть пюре. В итоге уже дома обнаружили, что нам вернули 126, 99. А у нас был возврат за 4 фруктовых пюре Агуша по 39.99 . К сожалению, предыдущие чеки остались в магазине... Есть только последний чек.. Пока разбирались, еще одна девушка обнаружила несоответствие товаров ценникам, которые на прилавке и в своем чеке. Данный магазин находится в шаговой доступности от дома. Посещаем достаточно часто. И достаточно часто наблюдается несоответствие товаров ценникам на прилавке. Но до сегодняшнего дня все решалось достаточно быстро и без конфликтов. А сегодня сталкнулись с равнодушием и полным пофигизмом со стороны персонала. Причем, с маленьким ребенком на руках! Прошу принять меры! Следующий раз (если он будет), просто так это не оставлю.