Сегодня были в этом ресторане с друзьями.
Оставляет ощущения на трояк:
1. Гардеробщика нет. Люди сами заходят в гардероб и вешают/забирают верхнюю одежду тоже сами. Что там дальше-никто не отслеживает. Если вы в дорогом пуховике или шубке-тут поневоле призадумаешься...
2. Пришли, сели. Официанты не подходили минут 15 пока сами не позвали их. Зал при этом полупустой.
Когда кушали за тарелками, как в приличных ресторанах бывает, никто не следил. Весь стол заставлен пустыми и грязными и никому дела нет, что не плохо было бы их убрать. Даже, вероятно, поинтересоваться у гостей все ли вкусно/хорошо/нравится.
Когда принесли хинкали - забыли принести тарелки. Вынесли соусы-1 чайная ложечка для них. Вы серьезно? Посуду мыть что ли не хочется?!
3. Когда приехали выяснилось, что играет живая музыка (при бронировании столика администратор об этом не предупредила). Знали бы- не поехали! У певицы красивый голос, пела и грузинские песни НО!- громкость просто АБЗАЦ, извините за мой французский! Ну, нельзя так относиться к людям, которые приехали отдохнуть и пообщаться!!! Басы такие, что в зале просто гул стоял и по диванам вибрация, а в теле все печенки тряслись! И это мы ещё сидели в стороне! Какое поговорить?! Кричали друг другу и еле слышали ответы. Тем, кто в подпитии на танцполе, все прекрасно, спору нет. А что делать тем, кто приехал отдохнуть?!
Короче, девиз заведения: «Клиентоориентированность? -не, не слышали!»
Кухня неплохая, хинкали были хороши! Салат, лимонад, чай-ни о чем. Ценник выше среднего-совершенно не оправдан!!! НИЧЕМ!
В общем, товарищи, не советуем!
Были во второй раз, друзья в третий. Думали может что-то в прошлые разы не так пошло, бывает такое. Дали ресторану ещё один шанс. Но нет, пофигизм на клиентов никуда не делся.