подписчиков

подписок

1,7к

просмотров

Май 2025

Турфирма подвела с отпуском. Внесла предоплату за полгода до поездки. С тех пор обо мне забыли. Когда начала спрашивать о подаче на визу, сначала мне назвали дату подачи и выслали список документов, но через пару часов оказалось, что произошла ошибка и меня не записали на подачу. Никаких извинений. Мне просто предложили перенести поездку на другую дату. После двух дней раздумий я решила вернуть предоплату, в итоге ещё неделю пришлось ждать, пока мне вышлют заявление о возврате ДС. А потом ещё две недели ждать возврата денег. Спасибо за несостоявшуюся поездку и 0 клиентоориентированности.