Делал доставку сегодня в данном ресторане и был максимально огорчен. Ни раз уже заказывал в этом месте креветки и в сам ресторан ни раз ходил по разным адресам и всем рекомендовал, но после сегодняшнего ответа шеф повара либо управляющего - больше не собираюсь делать ни доставки ни в сам ресторан ходить. До сегодняшнего дня всегда в этом ресторане и на доставку креветки были большие и сочные. Сегодня мне прислали просто какие-то «семечки», если бы такое подали в ресторане я бы вернул «это» обратно на кухню. Сделал заявку в сервис доставки и там связались с рестораном:
1 комментарий: Управляющая ресторана прокомментировала, что у креветок нормальный размер. За остывшую еду приносим извинения, начислим вам 100 бонусов в качестве комплимента!
2. Я вас прекрасно понимаю, но шеф ресторана прокомментировал, что даже если заменим, то размер будет такой же. Креветки нормального размера. Вы можете позвонить в сам ресторан или привезти креветки, но ресторан скажет вам то же самое, что с размером все в порядке.
3. Креветки, которые стали от поставщика чуть меньшего размера, идут по граммовке
Так же они могут обратить внимание, что раньше шло всегда 8 креветок в порции
Сейчас если происходит недовес креветок мы кладки большее количество на одну порцию
А теперь самое главное есть комбо на 24 креветки (только в доставке) и если Вы придете в ресторан Вы удивитесь приятно размерам данных креветок (не путать с аргентинскими - потому что они априори больше чем их стандартные креветки). И вот мне привозят вот это «блюдо» из 24 креветок (на фото) и на запрос сделать нормально (как было всегда) либо пускай заберут и вернуть деньги (потому что в ресторане я не стал бы за «это» платить мне сказали что размер нормальный и что ни чем мне помочь не могут. Настоятельно не рекомендую данный ресторан на пересечении Малышева Хохрякова, возможно, что и в других ресторанах такая ситуация привезли креветки меньшего размера а теперь впаривают как обычные. Ложили бы большее количество я бы понял. Но если Вы изначально уже не первый год делаете крупные креветки и условно подсаживаете на это людей то продолжайте в том же духе. Например в Гадах и Крабах никогда такой ситуации не происходило.
Итог: не рекомендую. Максимально не клиентоориентрованный ресторан. Доставка почти всегда занимает часа два плюс почти всегда прохоадная еда. Бургеры чаще всего отсыревшие приезжают как и картофель.
Inside Quest
Октябрь 2024 •
5
Все было круто, и страшно и весело )))
Аrt beauty oxygen
Октябрь 2024 •
5
Приятный сервис. Есть все начиная от барбера до массажиста.
Jackie
Октябрь 2024 •
5
Крутая атмосфера, ел пока только сет знакомство с Китаем, рекомендую ) шесть блюд плюс рис, на двоих брали, хватило с лихвой. Плюс хороший чай да хун пао
Морская/10
Июль 2024 •
5
Был здесь пока только 1 раз, еда вкусная. Брал попкорн из креветок и пасту с крабом.
Но есть минусы. Наш официант Дарья, может новенькая не знаю - показали ей фото блюда из инсты этого ресторана, она не смогла назвать что это. предложение показать фото поварам было проигнорировано. В итоге так и не поняли что это за блюдо. Но не суть. Главная проблема в самом меню - нет картинок, а с такими названиями очень хочется посмотреть как это выглядит. Очень скудная барная карта, вроде на память всего коктейлей 5-6. Джин тоника нет. Но наверное сюда ходят не коктейли пить а вино с морепродуктами. Но мне бы хотелось увидеть больше коктейлей. Пиво чешское было - брал темное, тоже вкусное.
OldBoy
Июнь 2024 •
5
Наконец то рядом с домом открылся добротный салон. Все понравилось. Хорошо поприветствовали. Случилась правда замена барбера пришлось подождать минут 15-20. Но сделали кофе и поиграл немного в приставку. Обязательно еще посещу это место.
Газпромбанк
Июнь 2024 •
1
Добрый день. Не часто делаю отзывы на Банки. Но здесь уже не выдержал на сколько не клиентоориентированные сотрудники данного отделения.
Все началась с того что с девушкой подали заявку на кредитную карту Юнион Пэй, через сайт банка с лимитом 150 тыс., на случай если не хватит налички в отпуске. Сайт очень плохо работал не давал зайти ни по номеру телефона ни через госуслуги, раза с 3-4 еле-еле получилось. Пришло смс что карта одобрена.
Пришли за одобренной кредитной картой прождали минут 20 пока менеджер обслуживала одного клиента. Еще был один менеджер за столом, но она сидела в телефоне и не понятно почему не вызывала наш талон. По итогу сели к менеджеру по фамилии Бессмертная, я сказал что мы пришли за одобренной кредитной картой Юнион Пэй. Нам сказали что лимит по ней 290 тысяч вместо 150. Мы попросили уменьшить лимит, на что нам ответили что это делается только по заявлению и рассматривается от 1 дня. Мы согласились. Она что-то начала делать в компьютере, потом через какое-то время предложила оформить заявку по новой с нужным для нас лимитом. Я как банковский работник понимаю, что чаще всего при повторной подачи заявки система автоматически может отказать из-за короткого срока между заявками и сказал что не нужно, что скорее всего будет отказ. На что менеджер ответила, что проблем не будет. Начала заводить заявку по новой и пришла смс с отказом. Бессмертная сказала что у нее в компьютере все хорошо показывает и что надо просто подтвердить заявку пройдя по ссылке в смс, которую она сейчас направит. В итоге пройдя по ссылке на подтверждение нам вышло сообщение, что мы заблокированы. Далее мы еще минут 20 просидели пока она по новой что-то делала, все время говорила что виснет программа и нужно подождать, мы попросили сориентировать нас по времени, на что ответ так и не получили, только руками разводили. Проведя в этом отделении около 1.5 часа мы сказали, что мы уже опаздываем и нам надо идти. На что менеджер сказала, что она все загрузит и наберет нас вечером, время было когда мы ушли около 15:30. Как Вы могли догадаться менеджер так и не позвонила. Сегодня я пришел повторно в отделение банка поговорить с менеджером или руководителем. Менеджер была с клиентом, подошла руководитель офиса, я попытался объяснить ситуацию, что нам завтра лететь, а Ваш сотрудник все испортил, так еще и не звонит как обещала, чтобы проинформировать по заявке. В итоге мне сказали что у них заявка задвоилась или даже затроилась непонятно каким образом, сказали, что пока техники что то там делают, по срокам сориентировать не могут. Я сказал Вы хотя бы наберите владельцу заявки, чтобы хоть как-то обозначиться что вы хоть что-то делаете. На что менеджер сказала, что наберет как только решат технический вопрос.
Далее пробовали оставить жалобу по горячей линии провисели пол часа затем связь с менеджером прервалась и со второго раза получилось оставить жалобу, но не пришло ни смс с номером обращения ни письма на почту т.е. ничего и как понять разбирается кто то с нашим обращением или нет, непонятно. Так же в колл центре сказали что заявка одна и она с отказом (а менеджер сказала что заявки задвоились). Больше похоже на то что сотрудник хотел через себя оформить карту для своей мотивации, но по итогу вышел отказ и теперь она сама не знает что делать (надеюсь что я ошибаюсь). Итог не рекомендую ни отделение ни сам Банк.
Креветки и бургеры
Май 2024 •
5
Лучшее что придумало человечество бургеры и креветки
ТМДоставка
Май 2024 •
5
Удобный сервис. Но проблема, на сайте при регистрации нет возможности зайти к себе в личный кабинет и посмотреть сколько бонусов накопилось, только при оформлении по телефону.
Lamoda
Май 2024 •
5
Нормальное пвз, 5 кабинок, без очередей чаще всего