подписчика

подписок

120,4к

просмотров

Июль 2025

Проживаю в гостинице Мономах, к сожалению.... На сайте очень ярко отмечен ресторан при гостинице. Сплошное враньё !!! При брони, наличие румсервиса было основной причиной для выбора отеля (работаю с ноута и далеко ходить за едой...неудобно)...по приезду: Сотрудник на ресепшене утверждает - "сегодня банкет, но, вечером Вам можно заказать в номер (это 06.07.2025), завтра и послезавтра ...тем более (07-08.07.2025)". По итогу ...06.07 нет, 07.07., они устали ...нет. 08.07...фиг кто знает... Более того, работа гостиницы ..странная, 3 июля прислали е-мейл на предоплату....потом отель передумал и зачем-то вернул деньги (сказали ошибка и им так не удобно, зачем прислали так и не понятно ..)....я приехала и с плохим инетом ...ели-ели оплатила ... Доставка др кафе. Нашла с 4 раза откуда заказать еду. Мне не верит сотрудник отеля...инет плохой и я выдумываю 🐸...ну, неприятно Я никогда не пишу отрицательные отзывы (особенно, когда живу в отеле), но, это ужасное отношение к постояльцам и некомпетентность работников. Выпячивать на сайте ресторан, от которого потом открещивается администратор ...и ещё, посетитель виноват, что не может себе с 4го раза заказать доставку. Хамство и неуважение. В файле - режим работы ресторана на сайте Мономаха. Скрины как др рестораны не хотят привозить сюда еду. Хотя мне не поверил сотрудник ресепшена ((( Я возмущена, такого безобразного отношения к гостям не видела никогда... Заплати за номер, увидев рекламу. Обойдись сама как хочешь без румсервиса, хотя на него рассчитывала.... Из последнего - ни одной рекламы откуда взять еду и доставку в номере НЕТ !!! ТОЛЬКО ИХ РЕСТОРАН, для которого гости не важны .... Сама приехала - сама виновата. Ситуация крайне унизительна, выпрашиваешь услуги за которые заплатила сама и на них рассчитываешь....а, сотрудники смотрят на тебя ..."а, что такого, ну, нет и нет обещенного, чего пристали..." Ни ногой сюда больше....я очень разочарована(((