Jungle Jump
Август 2024
5
Отмечали день рождения доченьки 03.08 и остались очень довольны. Много пространства и интересных зон, везде чистота и главное за детьми наблюдают сотрудники парка. Отдельно хочу отметить и поблагодарить сотрудника кафе Эдуарда, который помог нам создать праздничную и дружескую атмосферу в кафе. Очень трогательно и прикольно поздравлял ребенка, да и в целом покорил своим вниманием и отношением ко всем присутствующим.
М.Видео
Февраль 2024
5
В общих чертах магазин оставил положительное впечатление. Заказ выдали быстро, персонал был вежлив. В целом доволен организацией процедуры выдачи оплаченных интернет заказов в М.Видео. Получение заказа проходит гораздо удобней и быстрее, чем в аналогичных сетевых магазинах. За все время покупок в магазинах М.Видео, только положительные впечатления. 7863668344#МВМ.
Эльдорадо
Январь 2024
2
Неприятно удивило хамское и безразличное отношение со стороны сотрудника Игоря Дищенко(администратора магазина), при обращении к нему за помощью. А именно, при получении заказа №311703353, в зоне выдачи был только один сотрудник Александр, который был перегружен работой, консультировал посетителей, пробивал оплату на кассе и пытался параллельно помочь мне. В процессе данной суеты появился Игорь, к которому я обратился за помощью, на что получил ответ достаточно резкой форме, что он мне не чем помочь не может, т.к. занят с другим покупателем, а на следующую просьбу пригласить в помощь еще одного сотрудника, в той же резкой и хамской форме ответил мне, что пригласить некого не может. В итоге, я прождал получения заказа около двадцати минут, за время моего ожидания мне пытался помочь только сотрудник на кассе Александр, который работая с другими посетителями магазина вызвал комплектовщика и выдал мне заказ. А эффективный менеджер Игорь, за это время успел отпустить одного покупателя, нахамить мне и гордо удалиться, видимо по более важным делам, чем работа с посетителями магазина. Мне непонятно, каким примером для сотрудников может служит поведение такого характера со стороны администратора. Если человеку необходимо самоутверждение, то пусть занимается этим в личном окружении, а не пытаться показывать свой статус и характер посетителям магазина. По итогу, сотрудник на кассе Александр, который реально был заинтересован в результате и которого волновала репутация магазина пытался мне помочь, не смотря на свою загруженность, вызвал комплектовщика со склада, выдал мне заказ и принес извинения за доставленные неудобства. А сотрудник, который видя ситуацию на косее и который, по сути отвечает за организационные процессы и сервис, вместо «заглаживания углов» нахамил и удалился по более важным делам. Вот она политика работы с покупателями и сервис в исполнении ответственных сотрудников Эльдорадо.
Стильные кухни и интерьеры
Октябрь 2020
5
Приятно иметь дело с профессионалами. Мной была приобретена кухня по договору № 0035/0620/11К. С момента согласования дизайн проекта, до финальной сборки кухни все прошло отлично и остались только приятные впечатления. Отдельную благодарность хочется выразить дизайнеру нашего проекта Асият. Благодаря советам Асият, у нас получилась кухня не только внешне соответствующая нашим пожеланиям, но и были предложены решения, которые добавили удобства и практичности при дальнейшей эксплуатации кухни. Со своей стороны могу добавить, что кроме кухонного гарнитура, дополнительно был заказан шкаф купе и шкаф для ванной договор № 0093/1020/11Ш.