Нина Каширина
3
0
подписчиков
0
подписок
10,4к
просмотров
Когда нужно решить какие-то проблемы с зубами, хожу только сюда!Всё очень нравится: вежливый персонал, большой список предоставляемых услуг, доступные цены (часто бывают различные акции), профессиональные врачи, которые действительно знают своё дело! Так что я очень рада, что рядом с домой есть такая клиника!
Пишу отзыв по просьбе своего отца, который в принципе ходил сюда уже несколько лет и всем был доволен, к мастерам никогда никаких претензий не было, но вот последний его визит запомнился насколько, что после него туда больше ни ногой. Точнее как, рассказываю, он пришёл лично записаться на следующий день на стрижку, ему предложили свободные для этого окошки и по итогу записали. А уже на следующий день, когда он пришёл на саму стрижку, ему сообщили, что записи нет и давайте гуляйте отсюда в абсолютно хамской и недопустимой форме! Вот что его возмутило и оскорбило. Ошибки у всех бывают, ничего страшного в этом нет, нормально сказать, извиниться, предложить другое время - вариантов решения этой ситуации как минимум несколько)))
Но какая-то хамоватая администраторка считает возможным собственные косяки (или пусть даже своих коллег) прикрывать грубостью и таким вот образом. Разговаривать с людьми совсем не учили? Он тогда настолько растерялся, что даже не догадался позвать кого-то из начальства или элементарно потребовать жалобную книгу, чтобы оставить отзыв об этой «приветливой» тётке, которая совершенно не умеет общаться с людьми. Уже почти месяц прошёл, а он до сих пор не забудет этот случай, настолько его задела вся эта ситуация.
Что за кошмар сидит у вас на ресепшене? Кто позволил ей так разговаривать с клиентами?! Увольте с позором, она же всех распугивает!