подписчик

подписок

191,5к

просмотров

Март 2026

Корректирую оценку и отзыв 14.03.2026: Оценка снижена до 2. - Оставлял две заявки в обратной связи, ни по одной не получил ответ. Прошло 2,5 месяца с первой и почти 1,5 месяца со второй заявки. - Звонил 07.03.26 и спрашивал про свои заявки, сказали позвонят 09.03.26. Никто не позвонил на неделе, пропущенных нет, сообщений и писем также нет. Позвонил снова сегодня 14.03.26 говорят не дозвонились, можете позвонить сами в рабочее время. - Несколько раз присылали на почту предложение оставить отзыв и получить за это бонус на лицевой счет. В конце прошлого года после такого письма сделал это. Условия были выполнены. Никакого бонуса нет. - Есть сейчас непродолжительные сбои в предоставлении услуг, но вечером за последний месяц было мало отключений, я как раз в это время пользуюсь активно. Зимой были перерывы больше и чаще. Скоро буду работать удаленно, оценю качество предоставление услуг в течение всего дня. Оцениваю на 3 с плюсом. Пользуюсь услугами с мая 2022 года в ЖК Цветочные Поляны. Договор: 195895. Один бал снимаю в связи с тем, что тут просто нет конкуренции и не сравнить, но знаю других провайдеров, в других районах (опыт у меня постоянный с 2004 года в разных местах) и есть Вам в 2025 к чему стремиться, однозначно. Это и тарифы, и принципы начисления, и услуги, и, конечно, клиентский сервис. Следующий балл снимаю не просто за сбои в предоставлении услуг (у всех бывают сбои и порой это понятные внешние причины), а за количество сбоев на коротком промежутке времени, частоте сбоев, клиентской поддержке на этот момент, время реакции. Плюс добавляю за то, что один раз стоимость услуг пересчитали и оперативно вернули средства на счёт. А также на уровень интернета - у меня проблем при нормальной работе не было. Я работал ежедневно на удаленке, использовал видеосвязь, а вечером мог посмотреть фильм без проблем, у меня было подключено около 7 устройств одновременно.

Аккумуляторы Каз

Москва • Аккумуляторы, ИБП и зарядные устройства

Январь 2024

Сделал заказ, но даже не позвонили. Непонятно готов заказ или нет. На сайте ссылки на личный кабинет нет или очень хорошо спрятана. Купил в другом месте.

Castorama

Щёлково • Товары для дома

Июнь 2023

Отвратительный сервис. 03.06.2023 в 14:28 сделал заказ и оплатил. Номер заказа: 51967. На сайте числилось в наличии 3 шт. Также указано что можно забрать через два часа при заказе до 18 часов. Жду подтверждение, планирую поездку. В итоге заказ так и не был готов. Утром 04.06.2023 я позвонил и попросил уточнить когда я могу забрать, мне сообщили что обязательно надо дождаться сообщения о готовности, когда оно сможет быть не подскажут, но в отдел передадут информацию. В итоге заказ так и не был готов и я позвонил снова в 14:05. Ситуация повторилась, заказ не готов, когда будет не известно, информацию ответственным передали. В итоге в 14:40 мне перезвонили и сказали двери нет в наличии. Занавес... На сайте числится 2 шт! Пришло сообщение сначала, что товар готов, пришел чек об оплате. Следом пришло сообщение об отмене заказа и возвратный чек. Да, деньги вернули быстро. Но жаль потраченное время и не удовлетворен качеством работы персонала.

Аптека № 347

Москва • Аптека

Январь 2023

Посещаю данную аптеку периодически на протяжении тридцати лет. Не вспомню какого-то негатива и прочего, что повлияло бы на мой выбор зайти снова. Устраивает график работы (хочется, конечно, круглосуточной работы, но потребность в круглосуточной аптеке за последние года три у меня была один раз). По наличию и ценам вопросов не возникало, в том числе и в пандемию, что-то всегда подбирали и по нормальной цене. Есть даже какая-то система лояльности, но сильно не изучал какая выгода. Все-таки в аптеку хочется заходить как можно реже и не думать о бонусах и прочем) Несколько раз делал заказ на сайте и забирал готовый заказ. Конечно, уровень интернет представления на низком уровне, но я бы лично тоже не вкладывался в интернет для одной точки, за сетевиками не угнаться. Но! На сайте есть ассортимент и актуальные цены, что порой позволяет сравниться с другими предложениями перед посещением. Персонал отличный! Всегда приветлив и компетентен.

Fit Service

посёлок Коммунарка • Автодиагностика

Декабрь 2022

Был впервые именно в этом сервисе (11.12.2022 в 15 часов). С сетью сервисов знаком давно, был в нескольких. Пока самые лучшие впечатления от места именно тут. Что касается конкретного посещения и, самое важное, предоставленных услуг, то всё отлично. И отдельное спасибо мастеру-приемщику Антону! Да, цены не лучшие, как на работы и так и на запчасти, свои запчасти нельзя, но может что-то и сделаю здесь из важного. Подумаю пока.