Обратилась в 1 раз к ним 10 января 2024г для заключения договора на изготовление стола. Дизайнер Светлана сделала эскиз по моим предпочтением и размерам, но когда мне привезли стол то оказались ручки у фасада стола отличаются от тех которые я заказала (хотя на этот момент я сделала особый акцент так как для меня это было принципиально). В данной ситуации руководитель Олеся сказала что-либо они могут поменять фасады с доплатой, хотя об этом не было ранее сказано что за такие фасады надо платить отдельно, либо могут сделать на следующий заказ 1000р скидки. Так как к данному столу мне нужны были полочки, я согласилась на дальнейшую скидку. Полочки я приехала оформлять 18 марта 2024 года. В договоре срок руководитель Олеся указала 15 рабочих дней. Но по истечению этого срока я свой заказ не дождалась. На сообщение в ватсапе Олеся не отвечала трубки с моего номера, она брала редко. Если брала, то разговаривала в хамской форме. После того когда я им принесла официальную претензию по истечению просрочки более недели через несколько дней были готовы мои полки. Полки конечно сделали не совсем так, как нужно, но я уже не стала связываться с данной компанией, так как сил больше нет. Так же в претензии я указывала что за просрочку договора жду компенсации в размере 5%. Но чтобы не затягивать наше общение с данной компанией, я согласилась на меньшую сумму к выплате и доставку моих полок.
В дальнейшем никогда не обращусь в данную компанию и так же никому её не посоветую.
Кто будет обращаться в данную компанию, сразу читайте внимательно договор и в неустойки обговаривайте процент выплаты.
Альфа-Банк
Ноябрь 2023 •
5
Отличный банк,работаю с ними уже не первый год. Всегда оперативно и без лишних вопросов. Никаких проблем и отказов за все время.
Отделение почтовой связи № 656054
Ноябрь 2023 •
1
Народу как всегда куча, а работает одно окно!!!
Bnh agency маркетинговое агентство
Апрель 2023 •
5
Поставленные задачи решают. После их настройки crm стало значительно проще работать, многие рутинные задачи перешли в автоматический режим. Хорошо работают с базой данных клиентов - это их несомненный плюс