Рекламный слоган "вернем деньги или обменяем товар, если вам что-то не понравилось" звучит для меня теперь как издёвка. Купила домой три саверена с шоколадом, которые в руках волшебницы-продавца превратились в маковые. Моя вина, не проверила, что мне положили. Хорошо, что дома посмотрела. Потому что сдоба была для ребёнка с аллергией на мак!! Естественно , булки отправились в мусор. Когда я на следующий день поделилась этой грустной историей с продавцом другой смены, он пожал плечами и даже не подумал принести извинения, а уж тем-более предложить возврат средств. К - клиентоориентированность на уровне! Молодцы, так держать 😡😡
По звезде офикам и бармену за грамотные обслуживание и напитки. Всё . Сеть ресторанов превратилась в разливуху. А я ещё помню, как 13 лет назад там можно было кушать! Никогда б не догадалась, что если рисовую кашу завернуть в нори, воткнуть внутрь брусочек огурца, полить майонезом "красная цена" и плюнуть сверху аж целую одну мидию и подержать в духовке, то получится запечённый ролл!!!
К кофе и персоналу претензий нет. Глубочайшее негодование и непонимание вызывает работа отдела логистики. Доколе будут хронически отсутствовать ингредиенты? Срываться поставки? Почему персонал должен выслушивать негатив от клиентов и изиняться за ваши косяки? Я, как руководитель, уже давно бы либо сменила закупа, либо поставщика😡😡😡
Вольчика - ван лав! А именно эта булочная - вообще вне конкуренции! Особенно утром, когда сил хватает только добраться до работы и купить по пути кофУ с вкусняшкой) девочкам не нужно слов, они прекрасно знают, что мне нужно! Остаётся только приложить карту к терминалу😅😅😅