Александр З.
4
0
подписчиков
0
подписок
20,6к
просмотров
Рекомендую избегать данный сервисный центр, так как уровень обслуживания 0, уровень клиентоориентированности отрицательный. По телефону записался, озвучили цену за замену масла 4 тыс. руб., по приезду ценник озвучивают уже от 10 тыс руб до 17 тыс. Руб в зависимости от масла. Причиной называют, что автомобиль младше 5 лет, но при расчёте цены параметры авто были озвучены. Считаю данный случай полным косяком ТТС, который никак не попытался исправить сложившуюся по их вине ситуацию. Выходит данная ситуация создается нарошно, время уже потрачено, всё равно сделают.
Дополняю:Хотел сообщить, что инцидент был
урегулирован, мастер и
начальник сервисного центра (Ришат Фасхутдинов) решили
вопрос, за что им большая
благодарность. Компания в
конечном итоге подтвердила свой
клиентоориентированный подход
