подписчиков

подписок

6,6к

просмотров

Март 2025

Странная ситуация…Предварительной записи нет(хотя информация на сайте об этом есть),по телефону сначала тоже говорят,что предварительной записи нет,но затем все таки уточняют гос.номер,и говорят ,,хорошо,приезжайте в выбранный Вами день и время.А по приезду в указанный день и время,почему то приходится в буквальном смысле бегать за администратором ,который в суете своих дел объясняет ,что никаких предварительных записей нет,и что лично он такого сказать не мог,и вообще тут уже машин на пол дня. Ребята администраторы,ну вы уж как то разберитесь между собой,что у Вас есть ,а чего у Вас нет.Если у Вас нет предварительной записи ,так будьте утвердительны в этом ,а если хотите пойти на встречу клиенту ,так идите до конца.Потерянное время и глубочайшее непонимание не попытались сгладить даже простым : Приносим извинения за несогласованность действий. Проще же переложить ответственность на кого-то,чем принести извинения от лица организации.

The бык

Москва · Кафе

Январь 2024

Знакомство с сетью данного ресторана произошло в филиале на Менделеевской,впечатления остались положительными.Филиал на Дмитровском шоссе полная противоположность.По порядку: 1.Дозвониться до ресторана по телефону не возможно.Пришлось специально приезжать туда ,что бы забронировать столик на определенную дату. 2.В день посещения,с собой был алкоголь,который можно пронести с собой(пробковый сбор 500 руб до 1 л.).О чем в день брони нам и рассказали.Но вот то что этот алкоголь должен быть куплен в день посещения ресторана,с предъявлением чека на товар,об этом нам рассказали непосредственно в день нашего визита.Объяснив,что данной информацией мы не владели ,разрешили пронести все без чеков. 3.Стол на 4 человек предложили самый маленький ,плотно стоящий к соседним столикам,за которыми сидят другие посетители.Выбрали самостоятельно другой т.к.вариантов было предостаточно,пересели. 4. Пересели за столик,который был в крошках и разводах ,с третьего раза о просьбе протереть стол были услышаны. 5.Бокалы для шампанского принесли грязные ,настолько грязные ,что их не хотелось брать в руки,не говоря уже о том ,что бы пить из них. Заменили. 6.Подача блюд по готовности.Картошка фри открыла наш гастрономический тур,потом уже закуски,салаты,горячее.Салаты ,закуски не плохие.А вот стейк разочаровал.В том же филиале на менделеевской он был гораздо вкуснее. К десертам вопросов нет,вкусно. В итоге остались со смешанными чувствами после посещения данного филиала,ближе к разочарованию,т.к.есть с чем сравнить.Завышенных требований к ресторанам никогда не было, но поэтапно возникающие не удобства в данном филиале оставляют скверное ощущение и послевкусие. Очень хочется верить ,что ситуация выправиться ,а пока слабые 3 звезды.