подписчиков

подписок

159,1к

просмотров

Август 2025

К огромному, сожалению, магазин разочаровал Оформил заказ -№00814922 07.08 поинтересовался в службе поддержки, что с заказом. Ответ «ждали недостающие товары из розничной сети. Завтра 08.08 все отправим. Взяли Ваш заказ на особый контроль» 08.08 звоню в 18:00 «обязательно выясним, почему заказ не отправлен. Приносим извинения» 09.08 появляется заказа в СДЭК в статусе «заказ создаёт отправителем но не передан на доставку» 10.08 тишина 11.08 тишина. Звоню после 18:00 «Ваш заказ отправлен». На мой комментарий, что никуда заказ не отправлен оператор удивился и опять пошел с кем то разбираться В итоге отправили 12.08, несмотря на то, что обещали 08.08 Вот такой особенный контроль и отношение. На словах красиво, а на деле магазину на клиентов их планы и дедлайны наплевать Не рекомендую

Чико

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2025

24.05 Полупустое кафе Ждали напитки 40 минут - бабл тее и эспрессо тоник. Официант хороший, старался сгладить ситуацию. Нр осадок остался…

Доктор Столетов

Санкт-Петербург · Аптека

Май 2025

Абсолютно хамское обслуживание Попросил пластырь, который числится в наличии, причем ни одна а несколько упаковок Провизор даже не стала искать, сказав, что ничего нет В итоге пластыри были в другом зале на витрине Пластырь мотком искать откзалась. Поприсла указать «провизор Наталья отказалась! Первый раз встречаю подобное хамство Оформил

ЦУМ ПВЗ

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Апрель 2025

Магазин, который позиционирует себя как премиальный, при этом клиентский сервис и процессы абсолютно не соответствуют Сотрудники не владеют информацией, вводят клиентов в заблуждение Сотрудники клиентской службы отделываются формальными ответами К сожалению, полное разочарование Был вынужден отказаться от нескольких (232013, 238452) не по своей вине.

Халва

Санкт-Петербург · Постамат

Март 2025

Никогда ничего не заказывайте с доставкой в постамат Халва Мало того, что постамат не работает по 4-5 дней и его никто не ремонтирует, так еще и операторы в службе поддержки хамят и бросают трубки Ужас

УГМК-Здоровье

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Ноябрь 2023

21.11.2023 УГМК-Здоровье, Олимпийская набережная, 9/2 Запись на 13:20 на внутривенное капельное введение лекарственных средств Хронология: 13:20 старшая медсестра отсутсвует. Со слов администраторов медсестра вызвана на совещание к Скляр (да, да. Вот такой абсурд) - врачей, способных поставить капельницу нет - предложили подождать 40 минут 14:00 медсестра не приехала, на телефон не отвечает. После длительных препираний администраторы уговорили врача поставить капельницу. Врач подошла, застелила кушетку, посмотрела вены…и ушла. Как оказалось в последствии, получила запрет от Шароновой Е.Н. - заведующей на Олимпийской набережной 14:30 в клинику приезжает заведующая Шаронова Е.Н. Подошла к администратором, переговорила, посмотрела на меня и… ушла. Правда зачем разговаривать с пациентом, у которого есть претензии? Пусть администраторы разбираются 14:35 взяли на капельницу Ожидание составили 1 час 15 минут Не первый случай хамского и абсолютно безразличного отношения УГМК к своим пациентам

Мир Хобби

Санкт-Петербург · Товары для творчества и рукоделия

Ноябрь 2021

Добрый день! Делал заказ MH17611 Хронология: 03.11 разместил заказ доставкой через OZON 04.11 поступил звонок с просьбой 100% оплаты 04.11 оплатил заказ 05.11 поступил звонок. Из 12 позиций 4 отсутсвует (33% 🤬) Заказ отменил, естественно. Деньги вернуться в течении 1-2 недель. Вот такой клиентский опыт 🤷🏻‍♂️ Вопросы, которые остаются без ответа: 1. Как в век электронной коммерции возможно торговать на неактуальных остатках? 2. Зная, что отсутсвует возможность отслеживать актуальные остатки онлайн, почему сначала оплата на 100%, а только потом сборка? Вообщем как онлайн магазин крайне не рекомендую

СберБанк

Санкт-Петербург · Банк

Октябрь 2021

Наше все. Сбер рулит

Outlet Village Pulkovo

посёлок Шушары · Торговый центр

Октябрь 2021

Много хороших магазинов. Особенно Кашемир и Шёлк в женском ассортименте. Мужской тоже, но размеры это XL и выше. М и L редкость. В целом отличный выбор и хорошие магазины

Остров Новая Голландия

Санкт-Петербург · Городской парк

Октябрь 2021

Отличное место для семейного досуга. Все продумано