подписчиков

подписок

10,1к

просмотров

Апрель 2026

Ужасное обслуживание. Вчера пришел за срочным заказом, но сотрудница сказала, что не работает программа. После ожидания, я предложил забрать товары на следующий день, уточнив у сотрудника, не возникнет ли трудностей, на что меня заверили, что товар спокойно могу забрать завтра. Сегодня приехал специально в ПВЗ, но тот же сотрудника сказала , что она его отправила обратно на склад!!!

Березовая роща

Москва • Кафе

Июль 2025

Полностью испорченный вечер. Пришли с мамой поужинать, заказ- шашлык из свиной шеи и куриный шашлык по-турецки (на шампуре куриное филе по очереди с болг перцем и помидором). После долгого ожидания принесли свиной шашлык, который был настолько жестким, что его невозможно было откусить, мне принесли куриный шашлык, который оказался совсем не курицей, а ТЕЛЯТИНОЙ! Я попробовал два маленьких кусочка, понял, что что-то не так и это не курица, дал маме попробовать, она подтвердила. Официантка сказала «а, ну вы уже почти съели блюдо, как я смогу его отменить» 🤯 чтооо? На тарелке осталось ещё больше половины! И это вместо элементарного «извините»? Унесли, я согласился снова ждать, пока приготовят курицу, которую я изначально и заказал. После ужина что вы думаете? Шашлык из телятины ВКЛЮЧИЛИ В СЧЕТ! 🤡 просто нет слов. Ни одного извинения, никакого комплимента, чтоб загладить свою вину. Конечно же ошибочную позицию мы оплачивать не стали. К слову, справа столик большая компания разбирались с официантом, что им в счет включили под шумок лишние позиции. Слева столик возвращал напитки, которые им подменили на те, которые они не заказывали. Надеюсь, собственники данного кафе увидят отзыв и примут меры. А читатели отзыва будьте внимательны к позициям, которые вам приносят, а лучше- обходите березовую рощу стороной и не портите себе настроение