Ужас! Никому не советую!!!
Начиная с поддержки - очень долгая!!!
Ждать по 10-20 минут
В чате отвечают только в течение дня!
Если что-то срочное, оно не решится…
И заканчивая откровенным обманом - открыла счет, 1й месяц ставка была хорошая, а со второго ее понизила в 2 раза!!!
Купер
Сентябрь 2024
1
Курьеры хамло , сборщики собирают на отвали - не предлагают замены, не звонят, не реагируют на комментарии! 😡
Волшебная страна
Июль 2024
5
Сказка!
Все такое классное и волшебное)))
Есть , чем заняться и с детьми и без.
Каждый домик. - произведение, мы во время уборки домиков, заглянули в каждый , они все интересные, необычные! Пещера Гингемы и домик феи самые необычные)))
А, еще шикарные палатки,⛺️ которые оборудованы всем, чем только можно))) я бы там остановилась))
У нас был дом Жевунов, самый большой. Довольно комфортный ( за исключением кондиционеров , стоял один напольный, но он почти не охлаждал- это конечно минус…)
А так, сам домик очень комфортный, приятный и большой! Как дом на даче) у нас вечно тусовались все дети 😂🙈
Особое внимание хочу уделить персоналу: администраторы , которые готовы решить любые вопросы. Очень улыбчивые и милые ☺️
Девушка, которая работает в Гувил Холл (кафе)
Ооочень приятная 🫶
Еда, кстати говоря, там вкусная! Мы брали полный пансион - еды было стоооолько, что оставляли на перекус или на сл день 😂
Да, меню не супер разнообразное, но есть из чего выбрать и главное - вкусно 😋
Из развлечений - несколько квестов ( интересные очень)
Лазертаг
Бассейн
Тут хотелось бы остановиться. Вода там с большим содержанием железа, так что светлый купальник можно будет выкинуть , лучше не рисковать и взять темный)))
Бассейн маленький, но для детей самое то)) не очень теплый, тк находится в тени
Еще, пожелание - территория бассейна какая-то забытая((( его немного бы доделать и цены бы не было ☀️
Дом вверх дном, прикольная штука, можно пофоткаться
Вольеры с енотами, кроликами и белками - можно кормить и через клетку и зайти
(200₽)
Банька ( была бы компания побольше- точно бы попарились))
Бесплатный трансфер до этномира. Этномир это вообще потрясающее место 😻
Тут нужен отдельный отзыв ))
В общем, отдых удался! Спасибо сотрудникам 🫶🫶🫶
Академия плавания
Май 2024
3
Сам бассейн очень хороший! Действительно, есть такие приятные мелочи, как салфетки, молотки, гель для душа, и тд
Хорошая, качественная вода.
Очень хорошие инструктора.
Но! Я снимаю 2 звезды ( а положа руку на сердце, сняла бы и 3*) зато, что это бассейн для грудничкового плавания, в котором НЕТ МЕСТА ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ!!!
Либо в раздевалке на узкой деревянной скамейке, на которой Максимально неудобно, либо в зоне отдыха - на проходной. Где и папы, и сотрудники, и рабочие воду в кулере меняют ! 🙈🤦🏽♀️
Я попросила у очень приятного администратора поговорить с руководством,но на следующее занятия мне администратор сказала, что руководство ничего не будет менять!
Я не говорю про комнату, но вы хотя бы элементарно кресло поставьте в раздевалку! Или ширму в зоне отдыха…
Вот такая вот клиентоориентированность 🫥
Qlean
Апрель 2024
1
Я не смогла заказать уборку. На этапе консультирования, с менеджером Ириной, произошла странная ситуация: она отказалась меня консультировать, переживала меня, не отвечала на мои вопросы и 2 раза «вежливо» плпрощавшись со мной, бросила трубку!!! Это нормально???? Что за отношение к клиентам????
Город красоты
Декабрь 2023
3
Ставлю 3* исключительно за мастера Михаила. Все, больше туда не к кому ходить 🫥
Мастера по маникюру болтают между собой при клиентах, обсуждают личные вопросы.
Сам маникюр делают на «отвали», стараются сделать быстрее, что бы принять большее количество клиентов, но выходит некачественно. Я ходила в этот салон много лет подряд, в поисках своего мастера - безуспешно! Теперь хожу к девушке на дому, хоть ногти приличные.
Мастер по педикюру мне так один раз сняла покрытие, что просто 🙈🙈🙈🤦🏽♀️ больно было даже кроссовки было носить - болели ногти
Стрижка… как полезет, реально рулетка 🙈🙈
Повторюсь, единственный мастер, к Котору я хожу - Михаил! Он топ 🔝
Суши Wok
Декабрь 2023
1
Я бы поставила -5 («минус» )
Мы до сих пор ждем заказ, а прошло уже 2,5 часа!!! Это просто издевательство какое то!! Время уже 22 вечера. В колл-центре нам уже 3й раз говорят, что будет в течение получаса заказ!
Никому не не советую здесь ничего покупать
Салон красоты
Ноябрь 2023
3
Бы очень хотела аопасть к ним, но салон оаботает толтко по будням 😳
Неужели в выходные не выписывают?
River & House
Август 2023
5
Отдыхали в конце августа 2023.
Номера чистые, новые, но маленькие. Брали номер с доп местом для ребенка ( раскладушка, она, кстати, очень удобная)
Сначала забронировали номер с видом на речку, но админ перезвонила и сказала, что таких но номеров, на момент брони, уже не было, предложила с видом на улицу. Сперва расстроились, а потом поняли, что это к лучшему - никто ночью не шумит, а гостей, не спящих и гуляющих всю ночь, немало) так что, имейте это ввиду.
Не очень понравились уборщицы номеров, на просьбы реагировали недовольным видом 🙈 но администратор Алина очень приятная девушка! Просто за нее только можно было бы поставить 5* 🩷
Мы брали с завтраками, завтраки разнообразные, вкусные и сытные) там же, в кафе, можно было бы заказать и блюда по меню, но мы не пробовали 🤷🏻♀️
Бассейн чистый, его чистят каждое утро, берут пробу воды, и теплый.
До главное улицы близко, рядом все нужное есть )
Особенно приятно было засыпать под шум горной реки - она рядом и что мечеть далеко, не слышно созыва на молитву.
Есть парковка, детская площадка , мангал и баня.
В общем, отель прекрасный!!
Барбарис
Август 2023
4
В целом неплохо. Заказали жаркое из говядины - это ооочень вкусно.
Шашлык из баранины, тут фиаско..(( во-первых, могли бы предупредить, что будет на кости, как не крути, но мы платим за вес.
И самое главное, мясо у кости не прожаренное было 🙈🙈🙈
Овощи на гриле норм. Чай, соус тузлук тоже - норм!
Еще бы не пришли