подписчиков

подписок

22,9к

просмотров

Декабрь 2025

Я стал частым гостем Арт Кофе и вот почему : Кофе здесь просто великолепный: вкусный и ароматный, каждый глоток приносит удовольствие. Интерьер заведения стильный и современный, создаёт уютную атмосферу для отдыха или работы. Особенно хочу отметить команду баристов и поваров — они настоящие молодцы! Приветливые и доброжелательные, всегда готовы помочь с выбором и предложить что-то особенное. Сервис прям на уровне. Музыкальное сопровождение подбирал явно человек со вкусом, респект за это. Стоит отметить, что "Арт Кофе" переплюнули своего главного конкурента в городе как по качеству кофе, так и по обслуживанию. Рекомендую "Арт Кофе" всем любителям хорошего кофе и приятной атмосферы!

Неон

Искитим • Кафе

Декабрь 2025

Привет, друзья! Недавно решил заглянуть в новое заведение нашего города — кафе «Неон». Заведение произвело неоднозначное впечатление, но давайте обо всём по порядку. Интерьер и атмосфера впечатляют — стильно, современно и уютно. Сразу видно, что владельцы вложили душу в оформление. Кухня порадовала — блюда действительно вкусные, а подача быстрая и красивая. Видно, что повара знают своё дело. Однако есть существенные моменты, требующие внимания руководства: Приветствие гостей. При входе никто не встретил и не предложил помощь в выборе столика. Как-то не по-человечески, если честно. Обслуживание. Официант даже не представился, что, на мой взгляд, непрофессионально. Официант явно испытывал трудности при приёме заказа, просил медленнее диктовать заказ из 4 блюд. Далее принесла все блюда и больше не подходила к столу, заказ оплатили через клик. Встали и пошли — если бы мы не попрощались, думаю, наше отсутствие никто бы и не заметил. Эмоциональное состояние. Работник выглядел каким-то грустным и, возможно, был на взводе. Музыкальное сопровождение тоже подкачало — слишком тихое, еле слышно. Зато слышно, как за барной стойкой обсуждают свои бытовые проблемы администратор, бариста и официант. Хочу отметить, что стандарты обслуживания — это краеугольный камень успеха любого заведения. Именно от качества сервиса зависит, вернётся ли гость снова и порекомендует ли кафе своим друзьям. Профессиональный подход к обслуживанию, внимательное отношение к деталям и умение создать комфортную атмосферу для каждого посетителя — вот что делает заведение по-настоящему успешным. Несмотря на эти недостатки, считаю важным отметить, что заведение недавно открылось, и многие проблемы, вероятно, временные. Рекомендую руководству обратить особое внимание на обучение персонала и внедрение чётких стандартов обслуживания. В целом кафе имеет большой потенциал и может стать отличным местом для отдыха. Буду следить за изменениями и, возможно, загляну ещё раз. Надеюсь, сервис улучшится. P.S. Руководство, может, стоит провести аудит с помощью тайного покупателя? Думаю, это поможет выявить все слабые места и поднять уровень обслуживания до желаемых высот. Успехов 🔥

Академия кофе

Бердск • Кофейня

Декабрь 2025

Отличная кофейня. Вкусный и ароматный кофе. Бариста Лиза вечная улыбка, каждый раз поднимает настроение. Вы крутые молодцы.

Бердские скалы

Искитимский район • Природа

Декабрь 2025

Красивый вид, прогулка по лесу.

Академия кофе

Новосибирск • Кофейня

Сентябрь 2025

Субботним прохладным вечером 13 сентября 2025 года мы решили посетить ваше заведение перед мероприятием. Нас предупредили, что напитки будут готовиться 18 минут, на что мы отреагировали спокойно и уселись за столик, в зале было много гостей. В целом, атмосфера была приятной, но возникли некоторые моменты, которые омрачили впечатление: 1. Неприятно было наблюдать за конфликтом между сотрудницами. Три прекрасные работницы все 20 минут, пока мы ждали, выясняли отношения и проявляли агрессивность друг к другу. 2. Напитки подали вовремя, но их качество оставляло желать лучшего. В Академгородке, Бердске и других точках города чай был насыщеннее и вкуснее. 3. Я часто посещаю вашу сеть, но с таким отношением и низким качеством напитков сталкиваюсь впервые. Очень не хочется, чтобы ваше заведение стало таким же, как многие другие. Вы всегда держали высокую планку, и мне бы хотелось, чтобы это продолжалось. Единственная кофейня в городе которую можно было порекомендовать.