Я думаю, что это ожидаемо. При первом же заказе положили не те роллы, хотя даже с оператором проговорили о составе дважды. После получения заказа я сообщил о том, что товар не соответствует заказу. Оператор предложил разобраться и дать ответ. Ответа не было, позвонил сам в 15:00 следующего дня. Предложили еще раз заказать на 1000₽ и применят промокод первого заказа, а я не хочу тут больше заказывать, не из-за вредности, а по факту:
1. Много риса, мало начинки;
2. Перепутали заказ при первом заказе клиента - возмутительно;
3. Клиентоориентированность отсутствует(если по вашей вине ошибка, должны были привезти то, что я заказывал);
4. Вкус роллов не насыщенный, как-будто набор ингредиентов(это про тар-тар лосось и креветка). Такое ощущение, что соус на основе майонеза. Пот средней стоимости роллов такого быть не должно;
5. Сами роллы очень маленькие, они того не стоят, цена должна быть на 25-30% ниже при таком объеме продуктов. Фото прилагаю. Это ролл с лососем, но 10 граммов его в ролле совсем не чувствуется.
ГрузовичкоФ
Май 2024
1
Ужас. Заказал за день переезд, к назначенному времени 12:30 никто не приехал и не позвонил. По звонку оператору сообщили, что не могут дозвониться водителю, перезвонят, когда решат проблему. В течение часа так никто и не перезвонил. Несколько раз звонил на линию, обещали разобраться и перезвонить, но так никто и не перезванивал. При последнем звонке логист сказал, что проблема с грузчиками, ищут замену. Сроков не указали, на вопрос, это может быть и к 19 часам, ответили, что да, может быть и так. В общем, спустя 1:49 минут после назначенного времени заказ отменил.
Если планируете переезд, то эта компания гарантий не даст, даже если вы заранее формируете заказ. Не рекомендую.
Пятёрочка
Октябрь 2023
5
Отличный магазин, очень большой, при этом всегда чисто. Хороший персонал.
Автокран
Январь 2022
5
Отличная компания. Несколько раз обращался к ним. Краны в хорошем состоянии. Работники ответственные, никогда вопросов не возникало. Рекомендую
Карабус
Май 2021
1
Даже кол мало для этого сервиса! Приехал на своём автомобиле, подошёл к администратору. У меня спросили, что у меня случилось, на что я ответил, что заблокировалась водительская дверь, дословный ответ: «911 обращайтесь, они все, что угодно сделают». Сказать, что я такого ответа не ожидал , это ничего не сказать! В итоге приехав в другой сервис оказалось, что оборвался тросик дверного замка и она осталось в заблокированном состоянии. Возможно те, кто в этом сервисе обслуживаются давно пишут хорошие отзывы, но новым клиентам я бы не рекомендовал ехать в это место, тут ваши проблемы никого не интересуют.
Стильный дом 36
Апрель 2020
5
Отличный магазин, огромный выбор и адекватные цены. Спасибо Елене за помощь, потратили часов 6 на выбор обоев, но это того стоило.