Твой велик
Сентябрь 2022
1
Здравствуйте. Покупали в магазине велосипед ребенку в рассрочку на три месяца. Мало того, что не сказали про тех обслуживание ни слова при покупке и при заключении договора, через месяц катания звездочка на заднем колесе полностью развалилась, сами собирали, благо детали все нашли. Сообщение о техобслуживании пришло лишь небели две назад (спасибо за это). Но самое интересное было при окончании платежей по рассрочке. В договоре указанные суммы были полностью выплачены в срок. Но при уточнении у менеждера по телефону о закрытии рассрочки, была крайне удивлена тем, что я ЕЩЁ должна 39 копеек. Дело не в сумме, оплатила я эти 39 копеек, а в том, что может это делается нарочно..??? Чтобы развести людей ??? Кстати, менеджер по телефону указала, что я сама должна была еще раз сложить все суммы и выплатить уже с учетом этих 39 копеек, не важно, что в договоре совсем другие суммы...там, в магазине, возможно ошиблись.....но, простите, чей это косяк?? А винават будет покупатель, ведь за каждый день просрочки начисляется пеня. Отзывом хочу привлечь внимание, что, кажущиеся на первый взгляд мелочи, могут обернуться последствиями..