ГдеРадость
Апрель 2023
5
Заказывали шарики на вечеринку. Шарики получилось просто отличные! Очень благодарны за прекрасный сервис, отличное качество и своевременную доставку! 🤍🤍🤍 Общение с менеджерами - сплошное удоврльствие: помогут, подскажут, выполнят все пожелания. Сервис на 5+, качество 5+, большое спасибо!!!
Ruski
Апрель 2023
3
Это недобрый отзыв. Потому что впечатление от вида, высоты, обстановки - конечно на высоте! )) но вот остальное на троечку с натяжкой. Были в Ruski с гостями после регистрации в панораме 360. Был заказан столик на 10 человек с небольшим предзаказом на выпечку и лимонады. Почему небольшим?? Потому что они не берут предзаказ на остальное - вроде как официант не будет знать, кому конкретно что приносить, а это плохой сервис. Так вот самым ужасным в ресторане был именно сервис. Клиенториентированность - максимум 1/10. Какие-то бешеные официанты, носятся, делают что захотят никого ни о чём не спрашивают: стоят стаканы огромные, чуть ли не на поллитра. Первый раз могут спросить, что налить - и плюхают сразу целый стакан практически. Причём именно плюхают - ты просто не успеваешь остановить их, когда они плеснут тебе полкувшина. А если пытаешься они реагируют с третьего раза. И потом тебе всё время норовят ТОТ же напиток плюхать как только есть вероятность что ты допьёшь. Тебя уже не спрашивают что ты хочешь. Одно и то же фигачат. Таскают тебе соответственно этот лимонад весь вечер - собирался ты его дозаказывать или нет 😡 может ты хотел сок, воду или ещё что. Или вообще не хочешь пить. С чаем та же история - тащат сколько им захочется!!! Им на всё пофиг. Наглые и хамоватые, особенно один юноша. Сервис ужасный. Ну понятно что я не буду говорить при гостях - унесите лимонады, мы не просили, унесите чай - мы просили один, а вы притащили два, заказали ассорти десертов - притащили нам два. Мы уже пытались спорить, но бесполезно. В итоге просто забрали их домой. Из еды понравился только лосось - однозначно, картофель с вешенками нормуль, остальное - в лучшем случае на 4-, что-то не доели - не вкусно (зелёный салат с кешью, курица с овощами). И самое главное - из-за того, что они не приняли предзаказ, некоторые гости ооооочень долго ждали свою еду. Половину времени сидели с пустыми тарелками. И ни извинений, ни просьбы подождать, ни уточнения сколько ещё будет готовиться - сами виноваты, что заказали не сразу, сидите и ждите. А если сразу заказали и сидите с пустой тарелкой - ну блин, сделаем принесём, если не принесли - значит готовится, и неважно, что остальные уже полчаса едят. «Вы же сами просили сначала салат, потом суп». Но это не значит салат через 30 минут, а суп ещё через 40, когда все уже поели. 🤬 С таким просто диким обслуживанием брать предзаказ и потом уточнять - кому это блюдо - выглядело бы хоть каким-то сервисом на фоне всего остального отвратительного балагана. P.s. Улыбаться гостям - нет, не слышали. Это ж “Ruski” - видимо менталитет не позволяет.
Wildberries
Февраль 2023
4
Не знаю как оценить, потому что видела не так много пунктов выдачи. Но вероятность того, что войдя внутрь, вы окажетесь среди груд неразобранных коробок, очень высока. Но это скорее всего из-нехватки рук - сотрудник чисто физически не успевает и принимать товар, и обслуживать клиентов, и следить за чистотой. Да и в целом само помещение не особо опрятное. Хотя всё необходимое есть: примерочные, лавочки, чтобы подождать очередь или кого-то из примерочной, розетки. Вывод: WB сервис для экономии. Пункт выдачи соответствует этой концепции, ясно что тут вам не ГУМ))) Так что норм. На 4
Аквапарк Карибия
Февраль 2023
5
Лоска нет. Дизайн подуставший) Но доступные цены, возможность поплавать на открытом воздухе в морской воде в любое время года (есть открытый солёный бассейн и пара джакузи с подогревом на улице), удобное расположение в пешей доступности от метро - позволяют отлично отдохнуть. Плюс хаммам, финская сауна, отличная русская баня, в которой постоянно проводятся сеансы парения, горки, бассейн с волнами, куча массажных зон и горячая купель с джакузи. Кафешки с разной едой и напитками. Рыбо-пилинг. :) И это только аквапарк. А есть ещё полноценный фитнес-центр с прекрасными групповыми программами, тренажёрами, кардио зоной, а также боулинг, солярий. Остальное изучайте на сайте. Но всем этим пользуюсь. У меня полный абонемент, куда входят и фитнес, и вся вода. Очень довольна.
Dante
Февраль 2023
4
Встречали здесь Новый год. Самый центр, красота. Депозит не запредельный (2500₽/чел.). Интерьер лофтовый, очень приятный. Общее впечатление немного смазывают официанты: их много, они очень старательно стремятся что-то забрать со стола всё время)) приносят-уносят приборы, стаканы, соль/перец, так что к моменту подачи еды их уже на столе не оказывается) в общем непрофессионально, но очень активно. А вот еду пришлось ждать довольно долго. Напитки - минут 20, суп - 40 минут. Основное блюдо - ближе к часу по ожиданию. Сама еда совсем не порадовала(( суп был отличный! А вот рыба была полусырая и прохладная (форель с томатами из меню шефа…). В качестве гарнира к ней попросили пюре - странная субстанция совсем на любителя. Семга с киноа была лучше: горячая, пропеченная, вкусная. Но киноа - всё-таки на странный вариант гарнира (они идут в комплекте). На десерт взяли брауни с лимонным кремом и мороженым (тоже из меню шефа). Крем зря добавляют - не понравился совсем. В целом съедобно, но повторить не хочется. В итоге: в качестве красивого места в центре - отлично. Насчёт еды - или нам не повезло, или и правда не очень. По ценам - депозита не хватило (напитки тоже были, но без алкоголя). Плюс идёт 10% на обслуживание. В общем, попробовать один раз зайти точно можно. И кто знает, если остановить выбор на классической пасте или пицце, может, всё будет вкуснее и дешевле)
Pronto Pizza
Январь 2023
5
Очень вкусно. Пицца большущая, которая большая)). По ценам вполне нормально. Работают до 12, что очень удобно. Не выгоняют (что бывает и в более серьезных заведениях), а очень вежливо предлагают оплатить счёт, если не будем ничего заказывать минут за 15 до закрытия. Спасибо за приятные впечатления.
Петрович
Апрель 2022
5
Очень приятная атмосфера и обслуживание. Реклама про нервную систему покупателей Петровича - в точку. Никаких сложностей - за тебя всё решат, найдут подберут или, если хочется самому, — подскажут где смотреть. Цены обыкновенные. В сравнении с Леруа что-то дешевле, что-то дороже. Выбор тоже: в чём-то больше, в чём-то меньше. Но сервис на порядок выше. Всё быстро, чётко, ооочень профессионально и интеллигентно. Да, такие слова применимы к строительному сегменту ) P.S. Осторожно! Кнопка вызова на складе оооочень громкая :))))))))))
Help-iPhone
Февраль 2022
5
Очень нравятся эти ребята. Даже не рискую больше ходить в другие сервисы, так как это всегда лотерея. А тут уже несколько раз обращалась. Бесплатная диагностика (в разумных пределах), не станут чинить, пока не согласуют с вами - а это просто БИЧ всех сервисов: просишь выяснить в чём дело, в ответ «да-да-да, позвоним» — и звонят через день, сообщают, что починили, с вас 2500₽. Здесь такого нет! Если не хочешь чинить, просто забираешь обратно. Очень благодарна ребятам. Да и цены на ремонт одни из самых низких, что видела. Хоть это и не самый близкий сервис от дома, езжу теперь только сюда.
Ситибанк
Июнь 2021
4
Дозвониться в банк - катастрофа. Можно 20 минут висеть в ожидании, попасть на оператора, который для решения моего вопроса переведёт на другого специалиста, и там уже вообще бесконечность в ожидании. Чата поддержки нет. Во времена удалёнки можно нанять кучу людей, чтобы сидели по домам и решали вопросы клиентов. Или уж чаты настроить. А сейчас решить что-либо вообще невозможно. Только ехать в отделение, которых на всю Москву - пересчитать по пальцам 1 руки