Данное сообщение висит в пункте выдачи Озон по адресу ул. Кожевенная 26 г Краснодар
У меня нет вопросов к работе сотрудников пункта. Они и правда очень вежливые! У меня вопрос к управляющему-собственнику… когда вы оставляете такие сообщения для клиентов…
1. Как я должна определить в какие 15 минут часа сотрудник решил отдохнуть? В первые? Вторые или последние?
Я задала вопрос, мне сотрудник ответил любые… это как я должна подстраиваться под потребности сотрудника?
Если ему надо каждый час отдых то напишите график работы или график перерывов , чтобы клиенты понимали в какое время приходить и не ждать по 15 мин , а может и 30 , потому что сотрудник пошел на перерыв в последние 15 мин часа и потом решил захватить еще и первые 15мин след часа
Далее мне непонятна надпись которую я замечаю на этом пункте «вышла на 15 мин», от какого времени я должна считать? Ждать мне 1-2 мин или 15?
Стоит писать во сколько будет сотрудник !
Это обычные просьбы которые я не смотала обсудить с управляющим или собственником, тк нет ни уголка потребителя , ни номера соответственно руководителя…
Вообщем так, может данное письмо найдет ответ 🤷🏻♀️
Bellini
Сентябрь 2024
5
Одно из любимых моих мест, где все идеально, давно не была, вновь вернулась и поняла что все же это действительно мое любимое место, в какое время суток или года я не пришла, эмоции самые положительные 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🌺🌺🌺 спасибо за долгие годы прекрасной работы 👌🏻
ХинкалиМанджаро
Август 2024
3
Меню очень красивое, аппетитное, взяли несколько разных блюд на пробу, понравился только лимонад, хинкали том ям тесто толстое, начинка намешано не вкусно, классика хинкали фарш куском, , суп с хинкали вообще безвкусный, хачапури тесто мягкое , хотелось бы с хрустящей корочкой , ну на слабую 4-ку из пяти
Томми Lee
Июнь 2024
5
Люблю это место уже много лет !
Ресторан грузинской кухни
Июнь 2024
4
Кухня, интерьер - идеальны, хромает обслуживание
Савва
Январь 2024
3
Савва! Савва! Так долго мы ждали встречи с тобой! С недавних пор мы посмотрели фильм «тонкий вкус» и решили совместить посещение ресторанов из этого фильма с посещением столицы ! Это первое место, в которое я мечтала попасть, но удалось не сразу Рождественские праздники, все места заняты, (от этого мое желание усилилось), но в один из дней все же удалось забронировать столик!
Место правда необыкновенной красоты!!! А как еще должен выглядеть ресторан в центре столицы? ⭐️🫶🏻 все, абсолютно все роскошно, но не пошло!
Сразу скажу мой отзыв обращен к руководству, или даже собственнику бизнеса, я долго думала писать впечатления свои или нет, но решилась тк долго работала руководителем подразделения большой корпорации, успешной в свое время, так вот руководство на волне успеха настолько поверили в себя, что не слышали или не хотели слышать о тех или иных недоработках и успех как пришел, так и ушел… вообщем не кайф!
Вернемся к Савве- знаю с какой любовью здесь все выстраивалось на протяжении если не ошибаюсь 3-х лет… Нас встретили , усадили! Предложили меню! Мы обсудили несколько позиций их в меню не оказалось , «праздники были все закончилось»! Вы серьезно?????? Вы точно считаете, что ваш клиент хочет это услышать? Я как должна понять, что мне сейчас принесут , то что в праздник не доели? Сил не хватило? Или спроса не было? Ну настроение у нас было хорошее, тем более первый раз, можно пробовать что осталось👌🏻
Заказали несколько закусок горячих и холодное! Карпачо, правда, божественно и на вкус и на вид слов нет!
Горячее было и мясо и рыба, причем из рыбных блюд нам предлагали осетра, я сразу отказалась, тк честно скажу мы с Кубани… вкус осетра и черной икры знаем не по-наслышке, нам это неинтересно, тем более что ее готовить? Когда просто свежий и вкусный продукт! Другое дело Треска, для меня это свой бзик в голове, мне нравится текстура и вкус этой рыбы, и я как-то для себя ставлю уровень повара, если она ему поддается, то это стоит того! 2 раза официант меня уводил от этого блюда но все же принял заказ, надо было слушать официанта 🫣 сладковатый вкус маринада был «смазан» ярким соленым вкусом! Так захотелось запить, что не могла дождаться чая! Ну, где чай там и десерт… Из 6 или 7 позиций меню нам предложили 2 ( вы поняли все съели…) ну ок! Не поверите , это какое-то наваждение , в полумраке я отчетливо вижу в разрезе на креме ворс, который не просто прилетел и прилип, а тянется изнутри, конечно я сказала официанту, мне принесли извинения, в счет не включили, все по правилам, но это не то место где хочется все- все это испытывать! Кстати счет и цены весьма объективны, вполне соответствуют месту! 👌🏻 на выходе девушка -хостес на столько безучастно сидела, что даже когда я вернулась за забытым телефоном на ресепшене , она как сидела с безучастным видом так и не отреагировала на то, что я вернулась (видимо устала за праздники🤷🏻♀️) так хотелось извиниться, что побеспокоили ее 😅
Еще повторюсь, что мой отзыв - это для руководства, а для посетителей - прекрасное место! Великолепно все, даже если что-то не описала то это тоже! Ну просто, если претендуете на высокий уровень, то и спрос соответствующий 🙌🏻
RedBox
Январь 2024
5
Место и меню самые обычные, но мы пришли за Мишкой- десертом, ну удивили! Прикольная подача !👍🏻
Кофемания
Январь 2024
1
Шли с дочкой в Третьяковку, мы не местные жители, увидели вывеску вспомнили что нам рассказывали о десертах здесь очень вкусных, решили зайти… были не голодные, но от вкусного десерта никогда не откажемся! Сразу обозначили что интересуемся десертом, администратор возле витрины здорово нам все рассказала, выбрали пирожные на свой вкус, сразу скажу визуально очень красивые, но цена очень уж большая за крохотный десерт, но мы не отказались впридачу заказали чайник чая! Попробовав десерты , поняли что ничего особенного, одно массовое пирожное, кот мы обычно едим по цене в 3 раза дешевле, мусс не воздушный, как буд-то устоялся внутри кислая масса причем неожиданно даже доедать не захотелось, второе наоборот приторно сладкое , быстро захотелось запить но чай принесли не сразу, вообщем не засиделись мы там, при расчете меня удивила цена чая, 960 руб за чайник на 2 небольшие чашечки, ВЫ серьезно???? Даже в ресторане с мишлен ⭐️ чай в 2 раза дешевле, решила заглянуть в чайник может там бутоны золотого дерева? И каково было мое удивление в чайнике не было заварки????? Я не могла посмотреть даже структуру чая, мне налили подкрашенную воду, такого честно я еще не встречала! Вообщем раз побывала и все! Персонал… тупо заученные замыленные скрипты, никакой души ! Фу-фу -фу крайне неудачное впечатление!
Christian
Январь 2024
5
Неплохое место! Очень простое меню, но блюда довольно вкусные, подача интересная, чего стоят только Каменные пирожки 👏🏼👏🏼👏🏼Паста хорошая - чувствуется вкус хороших продуктов, интерьер и локация тоже отличные!
Па-Паэлья
Январь 2024
5
Случайно попали, поселились на одну ночь в отеле рядом и пошли поужинать в ближайшее место!
Очень порадовала живая музыка👌🏻 официанту респект, очень подробно все блюда описал и объяснил, в итоге познакомилась с испанской кухней : черная паэлья, треска, великолепная подача зеленого салата и десерт, а и еще восхитительный Совиньон Блан ! Собирались прийти на обед, но в связи с занятостью придутся отложить до след посещения Москвы 👋🏻