Fantuci
14
2
подписчика
0
подписок
1,8м
просмотров
Записался по телефону на рентген голеностопа. На ресепшене спросили вам в двух проекциях стопу делать. Сказал в двух. На рентгене показал, где болит. Сделал рентген. Врач сказал, что я сделал не тот рентген, а надо голеностопа. В итоге заставили оплачивать второй снимок голеностопа, хотя я изначально по телефону записался на рентген голеностопа. Убедить администратора-кассира, что это не моя ошибка, их не удалось. На вопросы, зачем изменили изначально записать, сказали, что мол я сам виноват, что не записался к врачу за направлением. Зачем запись менять? И лаборант не видит, что направление на одно, а пациент указывает на другое?! -3960₽ за то, что я не увидел разницу направления с голеностопа на ступню, – исследователю, который не обратил внимание, на то что я указывал пальцами и + отзыв за ситуацию, которую 100% возложили на клиента! Руководство может прослушать звонок. Персонал и врачи вежливые, но ситуация неприятная и администратор с врачами решили, что они тут не причём. А я так не считаю.
В холодильнике на полу грязь, некоторые букеты с грязными лентами, продавец не особо гостеприимный, вместо «я соберу вам лучший букет», «выберете цветы». Я же в цветочный пришел за букетом, а не на склад. Попросил выбрать ленту, мне сказали сами выбирайте. Для единственного цветочного на районе это дно! Для Москвы тоже дно. Продавец не для цветочного. Для склада.
Ни разу вовремя не посадили в самолет и не улетели. Ожидание у гейта 30-минут после приглашения. Издевательство.
Никакого уважения к клиентам. Не дослушав вопроса кинули трубку.
Никогда не приходят вовремя! 10:05, 10:10, толпа ожидает, а никого утром нет. Почему нельзя за 10-15 минут приходить и открывать вовремя!? На двери табличка - работаем с 10! Нет) не работаете!
Очередь на улице, все дружно персоналом тормозят и не ускоряются ни на шаг. Самая медленная точка.
Доброжелательное обслуживание. Народу нет. Жаль, что только зарядка для телефона не работала у специалиста. Мусорки не хватает для талонов.
Отличное обслуживание! Отзывчивый персонал, душевное вино, великолепная рыба и атмосфера!