подписчиков

подписок

7к

просмотров

Июль 2020

Проблема- посудомоечная машина не сливала до конца.Консультант из фирмы по вызову озвучил стоимость устранения засора от 550₽. Мастер приехал вовремя, провел диагностику. Попросил расписаться за диагностику. Не озвучивая сумму ремонта, начал ремонт. Прочистка состояла в переворачивании п/м машины, откручивании шланга и промывка его под струёй воды в раковине ( около 10-15 мин). Затем работы были внесены в бланк, где уже фигурировала моя подпись за диагностику.сумма оказалась 11100₽, из них прочистка 6200₽, остальное сборка/разборка п/м машины и демонтаж/ монтаж п/м машины!!!! Позвонила снова консультанту из фирмы, он сообщил, что стоимость ремонта озвучивается по запросу. Я возмущена стоимостью услуг, отсутствием информирования потребителя за предстоящий ремонт, отсутствием чека, а также окончательной стоимостью, появившейся в уже подписанном документе.