ОконусыБалконусы
Октябрь 2024
1
Уж не знаю, какой черт дернул заключить договор на замену двух балконных групп именно с этой конторой. В начале всё мило, приходил любезный менеджер, обещает всё прекрасно. После заключения договора предоплата и всё, пропадают на 2 месяца. Ок, начало сезона, понятно. По договору срок установки 26 сентября (менеджер клянется, что будет раньше, это так, на случай форс-мажора). Как позже выяснилось, "дата монтажа в смете является предполагаемой", то есть сделают, когда захотят. По факту в начале октября звонок от монтажников, "мы сейчас приедем". То есть, бросай работу, беги к ним, при том, что с менеджером договаривались о предупреждении за несколько дней. Ок, через неделю "мы привезём конструкции, примите". Ок, привезли. Я уж не знаю, какими бурлаками они ее тащили, но низ конструкции вдребезги. Ок, не профиль, а приделанный желоб, ок, на качество конструкции не влияет. Но влияет на отношение к компании. А дальше интереснее. Пришли устанавливать, опоздали на 2 часа, демонтировали 2 балконных блока, и сели ждать материалы. Почему сразу не привезли - загадка. А потом поставили одну раму без стекол и...ушли)) а темно, вечером работать не можем, у вас дома свет плохой, накосячим... Семья ночь ночевала с пустыми балконными проемами. В спальнях. В середине октября, когда ночью температура-3. Весело? На мое возмущение ответ был "так у вас дом кирпичный, балконы застекленные, не мороз"!! А что на балконах алюминиевые рамы в одно стекло, это чисто от дождя и ветра защита - это мимо ушей! Руководство с виде Екатерины абсолютно не ориентировано на клиента, будет тыкать вам тот договор триклятый на любое возражение, на вас им будет абсолютно плевать! При этом, только вдумайтесь, по договору у них сроки монтажа 120 дней!!! То есть, по их логике, они придут к вам, демонтируют зимой балкон и уйдут на 119 дней!! И, по их мнению, это нормально! Там, если вдумчиво почитать договор, очень много интересного... Отнесу теперь юристу для оценки, надо было раньше это делать, до подписания... Зато оплату они будут с вас трясти исправно. Не способны на признание своих косяков, игнорируют интересы клиента. Категорически не советую! Поберегите нервы и здоровье!!
Chester
Сентябрь 2024
5
Прекрасный магазин! Являюсь постоянным покупателем, обувь носится не один сезон, сумки - просто бомба!
Центр здоровья животных
Август 2024
5
Обратились за грумингом, собака большая, длинношёрстная, старая (11 лет), груминг - впервые. Всё прошло идеально, девушка - грумер - настоящий профи: нашла с собакой общий язык быстро, всё сделала быстро и очень качественно. Огромное спасибо, теперь мы - ваши постоянные клиенты!