подписчиков

подписок

41,3к

просмотров

Чебуречная'84

Санкт-Петербург • Быстрое питание

Январь 2026

Отличное место с самого его открытия. С тех пор менялся персонал, но качество нисколько не просело

Anki

Санкт-Петербург • Магазин обуви

Ноябрь 2025

Хочу оставить свой отзыв об опыте взаимодействия с вами. Первый контакт случился в инстаграме, выпали ваши видео, заинтересовала подача и сам подход. Решил что куплю у вас обувь для своей жены, у нее никогда не было обуви которая была бы ей удобной, так как есть проблемы с ногами. Решили приехать в шоурум и померить там разные модели, а также проконсультироваться вживую. В шоуруме все прошло хорошо, за исключением того что нужного размера понравившейся модели не оказалось, после чего решили сделать онлайн заказ. Нам озвучили цену выше чем то что было в шоуруме примерно на 5000, но я посчитал это уместным, модель редкая, так еще и размер которого нет и нужно везти с заграницы, все ок, я оплатил заказ, но на следующий день мне написали представители Анки и суть письма была такова, что у поставщиков нет нашего размера и предложили мне выбрать другую расцветку или модель. Я отказался от таких вариантов и предложил подождать по срокам, только бы мне привезли нужную модель нашего размера, срок уже не имел для нас значения. После чего еще через неделю мне написали что нужный нам размер появился, но цена возрастет для нас еще на 10000 рублей, с чего я был немного в шоке (напомню что в первый же день заказа изначальная сумма была внесена в стопроцентном объеме). Я высказал свое недовольство в данной ситуации, после чего представители Анки ушли на консультацию с начальством. Суть моего письма была лишь в том, что если они думают о клиентоориентированности, то правильным было бы доставить мне кроссовки за ту стопроцентную стоимость, которую я внес по правилам магазина в момент заказа, а не поднимать ее, когда заказчик согласился подождать нужный размер. И через день со мной снова связались, сказав что будет именно так, Анки привезут мне нужную нам модель нужного размера за первоначальную стоимость. Честно говоря у меня очень эмоциональная жена, и она пережила целый спектр эмоций по нашему взаимодействию, но конечный результат все равно оказался отличным и все вопросы и споры мы смогли решить и они на самом деле были решены в польщу клиента, а для меня это очень многого стоит в современном мире, когда человек ставится на первое место, а не желание наживы. По итогам такого отношения я хотел бы пожелать вам всего наилучшего, а также неоднократно буду возвращаться к вам сам и советовать ваш магазин своим друзьям и знакомым, чего бы я точно не сделал, если бы почувствовал к себе другое отношение. Ваши представители на самом деле сделали все, чтобы клиент остался доволен, а это намного ценнее чем сроки доставки или достаточно высокая цена за обувь.

Ваш грумер

Колтуши • Зоосалон, зоопарикмахерская

Апрель 2024

Привел кота на груминг первый раз за его годовалую жизнь, ему очень понравилось, вел себя спокойно, теперь всегда будем к вам ходить 😃😺😼

Топ Скилл

Пушкин • Детейлинг

Февраль 2022

Ребята с золотыми руками. Все получилось даже лучше чем я ожидал, а главное, за приемлемую цену. Парни даже вошли в положение из-за того что я не мог записаться в первой половине дня. Работали в послерабочее время и отдали машину в тот же день. (И это все в преддверии праздников и выходных)!!!

Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет

Санкт-Петербург • ВУЗ

Январь 2019

топ универ, а самое главное что столовая просто ван лав