подписчиков

подписок

173,5к

просмотров

Июль 2025

Рядом с зоной обслуживания не было ни одного менеджера, пошла в зал triton coffee. Не успела зайти и уже со входа «вы куда? Вам не сюда, где ваша машина?» Ни здравствуйте, ничего. Приехала на чистку салона, ароматизацию и озонирование. Про озонирование в услугах было четко написано, что помогает избавиться от загрязнений животных. В итоге в ту же секунду меня выставили на парковку и грубо сказали направляться к машине. Аля Алексей соизволил представиться непосредственно у автомобиля, выяснив причину озонирования в лоб сказал «вам это не поможет и нужно менять диван, я в этой сфере уже 10 лет работаю. Можем запчасти сразу посмотреть» И также дал комментарий про то, что при условии озонирования салона я машину не продам. Не вам судить и говорить, что мне делать! Одного не понимаю, почему нельзя было спокойно про это сказать находясь в зале ожидания? Вам клиентов проще спровадить и дальше с коллегами болтать? С таким отношением в этот тритон больше не вернусь, клиентоориентированности - 0😡

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Апрель 2025

Отвратительный пвз, сотрудники постоянно говорят «у нас приемка - ждите». Огромные очереди, везде валяются коробки. Когда очереди нет, приемку не делают. Открыто хамят и грубят. Приходишь забрать товар, а тебе говорят «подождите» пока у сотрудника видео запущено на телефоне. Был случай, когда сотрудница из-за нехватки света и неработающей второй лампы ворвалась в примерочную к клиенту со словами «мне свет нужен». Возник конфликт, при котором сотрудница крикнула клиентке на ее возмущение «заткнись вообще».

билайн

Санкт-Петербург · Салон связи

Декабрь 2024

Пришла сегодня в офис для покупки кабеля Лайтнинг, сотрудник офиса вывесил бумагу о том, что офис закрыт по техническим причинам на час с 15:05 до 16:05, но при этом был оставлен номер телефона для связи. Позвонив на номер, получила ответ, что сотрудник всё равно не придёт и ничем помочь не сможет. Вопрос, зачем тогда оставлять номер, если сотруднику совершенно плевать? Не оставляйте тогда номер, чтобы не звонили. Это не логично

Гараж-сервис

посёлок Левашово · Автосервис, автотехцентр

Ноябрь 2024

Ремонтировала в этом сервисе свою машину после перегона из другого города, полетела система охлаждения. После ремонта системы охлаждения выяснилось, что вдобавок пробило прокладку ГБЦ. У меня сузуки лиана, по технологической части машина не простая. ГБЦ отправили на капитальный ремонт и на протяжении всего времени механики поддерживали обратную связь. Давали рекомендации по запчастям и производителям. Впечатления шикарные, показали всё от и до, парни своё дело знают👍

Swag Auto

Санкт-Петербург · Автосвет

Ноябрь 2024

Приехала за лампочками для дополнительного стоп сигнала на сузуки лиану, проконсультировали и показали ассортимент. Очень вежливый персонал, визитом довольна, лампочки купила☺

Гладка'Я

Санкт-Петербург · Косметология

Ноябрь 2024

Пришла впервые, персонал вежливый и отзывчивый. Рассказали как будет проходить этап удаления волос и каким образом волоски будут разрушаться, как действует аппарат. Во время процедуры были небольшие покалывания, что является нормой. Рекомендую к посещению☺

Kon’i Chai Бабл ти

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2024

Были вместе с молодым человеком в данном заведении, понравилась уютная атмосфера и вежливый персонал. Взяли попробовать 4 позиции, а именно: голубой юдзу, клитория, банановый тройничок и фру-фру. Все напитки были уникальные на свой вкус, нежные настолько, будто купаешься в маточном молочке, а сырная пенка и карамель дополняли друг друга в напитке клитория. Чем-то напоминало ванильный молочный коктейль. Почитав комментарии пользователей, была в недоумении от изобилия негативного высказывания в сторону бананового тройничка. Критика абсолютно не конструктивна, этот напиток имеет нежный молочно-банановый вкус и никакой "воды" там нет, единственное, тапиока была жёсткой во всех четырёх напитках. За это сняла звезду

Экшн

Санкт-Петербург · Барбершоп

Апрель 2024

Мастера приятные, учтивые. Стрижку сделали качественно, от результата в восторге ☺

Asiatiq

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2024

Шикарное заведение! Была там 14 апреля, рамен с наваристым говяжьем бульоном изумительный☺ Моти нежные и воздушные, особенно со вкусом васаби маршмеллоу, очень необычно. Сладкое маршмеллоу с остринкой от васаби. Латте макиато божественное! Пенка у кофе словно облака, с горящем сердцем вернусь туда снова🥰

Пятёрочка

Санкт-Петербург · Супермаркет

Февраль 2024

Ценники не меняют, при оплате оказывается, что цена товара выше, чем есть на самом деле. В который раз обращаюсь в поддержку, толку - 0. Возврат товара не делают и стоимость не возвращают, приходится возвращать разницу напрямую через банк.