Я попросила подровнять волосы на 0,5 см. просто подрезать. Даже не упомянула слово "каре", у меня уже была сделана эта модельная стрижка. Мастер меня не предупредила, что будет делать стрижку "заново", срезала сзади волосы очень сильно, выбрила низ затылка, о чем я не просила, я не хотела так открывать шею. Получилось некрасиво. В результате взяла с меня деньги именно за модельную стрижку, не предупредив заранее. Когда я спросила про баллы, поскольку не в первый раз посещаю эту парикмахерскую, она сказала, что уже все сделала, баллы не перечислила, даже не спросив меня. Раньше мне нравилось, как работают мастера. Но в прошлый раз постригли небрежно, срезав 3 см волос, я опять же простила 0,5 см, просто подровнять. В этот раз поступили просто по-хамски. Я - клиент, а не манекен, которому безразлично, что с ним сотворят. Я вправе сделать заказ по своему усмотрению. Невозможно исполнить - откажите сразу. Объясните, в конце концов, почему будете делать по другому. Я же имею право принять или отказаться. Получилось же по сути мошенничество.