Хорошие сотрудники, мне бывает важно отношение каждого к человеку, от стойки регистрации до самолета.
Все прошло хорошо!
Все помогли с перелетом, без всяких задержек и проблем!
Начну со сложившейся со мной ситуацией. Когда купили кв на ней был номер 84, взяли по уступке прав, через 2,5года дом сдали и оформили документы. Даже не посмотрели, что в документах, привезли и сложили их к остальным. Год назад в Сбербанк онлайн в услугу дом добавили квартиру, чтобы оплачивать коммунальные, естественно по привычным воспоминаниям(мы там не живем), добавила кв 84 и платила воду, мусор, дом управление. В начале мая этого года захотели прописать туда маму и обнаружила, что в документах кв 85🤦🏼♀️ обратилась в данную контору с чеками со Сбера с паспортом, с документами о собственности, чтобы перенесли неправильно уплаченные платежи.
На что у них разработанный формат заявления и документов к нему(5-6 видов)которые надо по всему городу собирать, ну можно же сократить их🤦🏼♀️ как будто не вывоз мусора а строители судеб за 66руб!
П.С. может кто знает почему в таких местах сидят вечно дамы только «спустившиеся с небес»? Или как их описать? «Владеющие миром» с такими лицами и сидят 🤦🏼♀️
Построили новый аэропорт, все условия есть, но нужно набрать персонал.
Сотрудник, который помогает людям с ОВЗ 🤦🏼♀️
будто выбежал со стройки и бежит, чтобы проводить до самолета, при этом ждать его надо полчаса, и с самолета то же самое!
А так в целом само здание хорошее.
Чистые номера!
Очень вкусно готовят!
Очень отзывчивый и добрый персонал!
Если хотите побыть с семьей в тихом, спокойном месте, советую !💯
До моря минут 10-15, на машине ездили 2-3 минуты, парковка прям на пляже 🌞
Сегодня Победа не допустила меня на борт с ребенком-инвалидом!
Мы прошли онлайн-регистрацию, мне просто нужно было сдать багаж, ребенок 4 лет дожидался меня в медпункте, там сказали мы можем позвать представителей сюда, но вы же можете сходить сами, я сходила, была огромная очередь до вылета осталось полтора часа, летаем не первый раз с сопровождением и знаю что нас сажают в самолет раньше основной посадки!
Обратилась к сотруднице Победы, попросив помощи в оформлении багажа объяснила ситуацию, на что она меня спросила почему он в медпункте, я сказала он на носилках лежит, но не беспокойтесь его до самолета доставят а потом он там сядет при табло пристегните ремни! На что она меня спросила а когда не будет табло я говорю ну полежит на мне! Она созвонилась с руководством заметьте уже сказав что она считает это недопустимо ! Правила перелета никак не нарушились бы! Но ей показалось лучше оставить меня с ребенком в аэропорту, с ребенком, которому после операции разрешили на время перелета сесть и больше не тревожить спину!!! Я конечно завела обращение, на что победа мне ответила отрывками с законов о том, что у них нет возможности на воздушное судно занести и перевозить носилки! Так об этом их никто и не просил ! Просто сотрудник был оповещен, что ребенок в медпункте, как мы сядем в самолет никак не касалось авиакомпании Победа !!!!