Королёвская стоматологическая поликлиника, взрослое отделение
Октябрь 2024
5
Замечательная поликлиника! Профессиональное обслуживание, внимательное отношение к пациентам, вежливое обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
Hihgvill Astana, Block G
Апрель 2024
5
Уютные апартаменты. Номера чистые, просторные, с умной планировкой. Внутри есть супермаркет, что удобно.
Mega Silk Way
Апрель 2024
5
Хороший ТЦ, много нужных магазинов.
Международный аэропорт Астаны
Апрель 2024
5
Не большой аэропорт. Есть где перекусить, неплохой дьютифри.
Coffee Boom
Апрель 2024
5
Прекрасное кафе, вкусная еда, приятный интерьер
Точка Красоты
Март 2024
5
Мастер Маникюра - Наталия!
Прекрасно выполнила свою работу, вежливая, аккуратная, приятная в общении 👍🏻 сам салон чистый, уютный, приветливый персонал 5+
Gute Frau
Декабрь 2023
5
Была на педикюре у мастера Наталья (делали smart с покрытием). Отличный мастер, все аккуратно и качественно сделала! Рекомендую!
Русские Сезоны Парк Отель Пересвет
Январь 2023
1
«Театр начинается с вешалки, а Пересвет Русские сезоны с хамского колл-центра»
Давно хотела посетить данный «распиаренный» курорт, но лучше бы я этого не делала. Началось еще до того как я заселилась. За два дня до заезда, я забронировала номер в Спа отеле (Джуниор сьют твин). У меня был безвозвратный тариф по привлекательной цене. Собиралась приехать вместе с мужем и маленькой собакой. Оплатив номер, в комментариях я написала когда мне оплатить за собаку. Через 10 минут мне пришло письмо о том что с собакой нельзя, с ней можно только в Эко отель и Коттеджи. На что я отправила сразу письмо о том, что почему при бронировании нигде не было указана эта информация. Далее было им отправлено еще 2 письма, с просьбой решить для меня очень важный вопрос. Я даже предложила доплатить и переехать в Эко отель. Ни на одно письмо не пришло ответа. На следующий день я с 10 до 12 звонила в справочную службу объяснив проблему. Мне обещали перезвонить. И никто не перезванивал. Попутно я следила за номером в Эко отеле и он был свободен. Не выдержав, и набрав напрямую в отдел бронирования меня выслушали и сказали что Эко отель уже занят и предложили заехать в коттедж за 35000 в сутки. Перезвонив в справочную службу, попросила администратора, но мне сказали что его нет и с собакой меня все равно не заселят. Я написала письмо директору - ответа не было. Я первый раз столкнулась с таким хамством!!!! Полное безразличие ! Если бы мне сразу перезвонили - проблема была решена на первом этапе.
Так как деньги были уплачены, мы решили ехать без собаки. Но мне уже совсем не хотелось в этот отель. Настроение было испорчено.
При оформлении номера, меня попросили подписать регистрационную карту. Я начала читать ее - на что девушка-регистратор хотела меня отвлечь и скороговоркой начала мне кратко излагать суть, чтобы я ее подписала. Пункт 8 - «я даю согласие на рассылку мне на телефонный номер и почту рекламную информацию». То есть подписывая эту карту внизу, вы автоматически даете согласие на этот рекламный мусор. Я вычеркнула этот пункт уведомив регистратора. Далее, в этой же карте есть пункт о том, что в номере я могу ознакомится с планом эвакуации в здании в случае пожара. Я спросила где этот план, мне ответили что в номере. Ну ок.
Поднявшись в наш номер, я была мягко говоря в шоке. Настроение упало просто ниже некуда. В номере стояли две раздельные кровати. Посмотрев более внимательно свою бронь, я увидела приставку Твин (обычно так обозначают номер с раздельными кроватями) но на сайте стоит фотография номера с большой единой кроватью !!!! Мошенничество в чистом виде! Осмотрев номер, я увидела огромный слой плесени в душе, разбухшую тумбочку, трещины на стенах по всему номеру. Никакой схемы эвакуации в номере не было и в помине (я и не сомневалась). Был лист пожарной безопасности с напоминаем как пользоваться приборами и куда звонить в случае пожара. Кто был в этом отеле не даст соврать - тут и без пожара не разберешься куда идти, а в случае ЧС даже страшно представить.
Спустившись на Рессепшн, я обозначила проблемы, начиная с раздельных кроватей (комплимент от отеля) на что меня девушка успокоила, сказав что кровати сдвигаются. Я ей ответила что я не в пионерском лагере, чтоб кровати себе сдвигать. Насчет плесени сказали Клининг сейчас все уберет (забегая вперед - нет, они не отчистили, она вековая). Насчет схемы пожарной эвакуации был растерянный вид администратора. Дальше мне уже не хотелось с ними вообще разговаривать.
Жалко было деньги, но честно желания оставаться в данном отеле не было.
Спустя два часа мне на мобильный перезвонила регистратор и сказала что схема эвакуации висит где-то на стене в коридоре отеля (честно я слушала минуту и пыталась понять где, но так и не поняла). Насчет моего замечания, зачем указывать что она в номере - передо мной извинились и сказали что это исправят.
Что же вы так оперативно не перезванивали когда я хотела заменить номер???
В целом об отеле. Больше ориентирован на спортивный отдых. Большая территория, много лыжников и лыжных трасс. Есть футбольное поле, бассейны, территория для биатлона и т.д. Очень трудно ориентироваться внутри отелей. Ресторан Русская изба - очень скудное меню. Муж брал бифштекс из лося - очень сухой.
Персонал вежливый. Очень удивляет после колл-центра. Небо и земля.
Слышимость в номерах жуткая. Соседи кутили до 4 утра, мы с мужем так и не выспались.
Завтрак шведский стол - разнообразный, вкусный, на еде не экономят. Официанты вежливые, быстро убирают грязную посуду.
Но все равно это не смогло перекрыть общее негативное впечатление.
Однозначно не вернусь сюда больше.
Мельница
Август 2022
5
Заехали поужинать в 21.00.
Меню уже не все в наличии, но официанты вежливы, сразу подсказывают что есть.
Порции средние. Еда достаточно вкусная. Ужин 2 взрослых и 2 детей обошёлся в 1100 руб.
Лишнюю звезду ставлю за то, что пустили с маленькой собакой)
Внутри - чисто, уютно. Работает кондиционер.