Apetta
Ноябрь 2024 •
5
Получила первые заказы. По совокупности и в сравнении с соседней химчисткой- рекомендую! Оперативно, честно изложено в квитанциях, ключевое- качественный результат и соответствующий персонал. Спасибо!
Лотос
Ноябрь 2024 •
2
Абсолютное разочарование! Будучи клиентом на протяжении 4 лет с емкими чеками, сдавала вещи, не читая описание в квитанции. По факту получила портьеры, сданные в чистку впервые в конце августа- короче на 10 см. Нормально? Ни единого извинения, ответ- по ГОСТУ. И это со слов руководителя Ольги на Измайловском. Нормально? Из квитанции узнала про износ 75%, ветошь, если бы ни сохранившиеся чеки- вещи меньше года и первая чистка! А ещё- только письменно все претензии, никаких звонков в колл-центр, искренне советую в таких ситуациях. Потому что на них-реакции НОЛЬ. Резюме: спасибо Лотосу за знакомство и лучшие впечатления от услуг конкурентов! Будьте бдительны с Лотосом, очевидно. Читайте описание сдаваемых вещей. Жаль, такую историю советско- банно-прачечную в халтуру и ханжество превратили, стыдно должно быть! А ещё- мой отзыв на сайте Лотос не опубликовали, неприятно, согласна.
Lu. Co. Local
Октябрь 2024 •
1
Имела неосторожность сегодня, 04.10 в 11-00 зайти в заведение и заказать с собой два кофе и завтрак. Девушка предупредила, что есть сложности с работой кофемолки и придется подождать 5 минут мои кофе с собой. Не проблема, учитывая приготовление завтрака-тост с собой опять же. Приняв оплату, про меня, сидящую и ожидающую напротив кофемашины- она забыла. От слова совсем. По факту- 40 мин времени в никуда, отсутствие компетенции сотрудника в рядовой по сути ситуации и не возвращенная транзакция (3 дня срок, уведомила). А что такое вернуть клиенту чек с подтверждением отмены- услышала впервые! Грустный и последний опыт, как есть….Здравствуйте!
Велоград
Май 2024 •
5
Отличное место и классные ребята! Иван и Дмитрий те люди, которым я доверяю сервис велосипедов всей семьи! Рекомендую!