Горбилет
Июль 2024
1
Приобрели билеты на прогулку по Неве. Билеты на электронную почту не пришли. Сразу написали в чат-бот "Псевдо-забота о клиентах" с пометкой, что до мероприятия менее 24 часов. Указали все данные, приложили чек о списании денег банком. Игнор со стороны поддержки полный. В данный момент уже пол-часа пытаемся дозвониться по телефону, очередь ожидания 12 человек, двигается еде-еле. Хотите себе такой геморрой на ровном месте, можете смело обращаться в эту контору, по которой плачут обстоятельные проверки их способа осуществления деятельности. Дополняю отзыв: по результатам общения с оператором: у нас вчера был сбой, да, ваш банк списал деньги, а до нас они не дошли, билеты не сформированы, ни на какую экскурсию вы не едете, деньги мы вам вернём. Наверное. Хотите, покупайте сейчас билеты заново, мы уже все починили, нет, зачесть деньги не сможем, они не у нас.
Lavateria
Июнь 2024
5
Сдавала на Бухарестской первый раз в чистку классический светлый тренч из хлопка с пятном-закрасом, образовавшимся от ношения сумки. Переживала, конечно. Но пятно вывели, воротник изнутри теперь идеально чистый, плащ отпарили, вручили, как положено: на вешалке и в чехле. По срокам в 4 дня уложились. Тренч сейчас выглядит как новый. Так что, все было быстро, вежливо и, самое главное, эффективно.
Отделение почтовой связи № 192286
Октябрь 2023
3
Недоукомлектованность отделения работниками, отсюда проблемы, например, с получением посылок, они просто не регистрируются по несколько дней как готовые к получению, приходи с паспортом и ищи, как в моем случае. За то, что сразу мою нашли и вежливо выдали, ставлю 3+. Но я и была в дневное время, а не пиковое вечернее. Жаль работников, им точно несладко приходится. Я часто отправляю посылки из "своего" отделения на Бухарестской, 122, там и ремонт далеко не вчера сделан и народу много, включая бабушек-дедушек, и Почта-банк. Но почему-то с персоналом всё ОК, все делается вовремя, аккуратно по электронной очереди и вежливо. Авито-посылки хорошо упаковывают в пакеты без лишних разговоров, и почтальон из этого отделения по нашему ЖК все разносит аккуратно. Жаль, что выдают только малые пакеты, а не посылки. Для себя определила, что на Димитрова ничего больше заказывать к получению не буду, хотя территориально удобно, поищу альтернативу. Лучше драные стены и нормально работающее отделение, чем свежий ремонт и лотерея со всем остальным.
Пилки
Июнь 2023
2
Пришла переделывать некачестаенное покрытие гелем-лаком, сделанное неделей ранее в другой студии сети: на Гашека, 6. Готова была, скрипя сердце, оплатить процедуру снятия и нанесения нового покрытия за 1500 рублей (хотя в уважающем себя бьют-бизнесе клиент не должен платить за переделку некачественной работы). Но администратор мне заявила, что должна заплатить за полный комплекс услуг 1900 рублей, включая маникюр, иначе вообще никакой гарантии на покрытие салон не даёт, даже несчастные 3 дня. На мой аргумент, что нельзя терзать кожу пальцев фрезой каждые 7 дней, ответ был прежний: делайте комплекс или гарантии вообще не будет. Гениально придумано: количество клиентов уменьшается, так будем брать вдвойне с оставшихся. В итоге, просто сделала снятие покрытия и ушла. "Пилки" ужасны абсолютно во всем.
СМ-Клиника
Декабрь 2021
1
Обратилась впервые за срочной УЗИ-диагностикой. Врач Миронов осмотрел крайне поверхностно, лимфоузлы не проверял, не смог распознать банальную кисту молочной железы, в заключении написал полную ересь, что уплотнение - это, возможно, реакция на недавнюю прививку. Пришлось обращаться к нормальному специалисту, слава Богу, теперь все ясно, корректное подробное заключение на руках и страхи ушли (женщины меня поймут!) . Зато Миронов всячески пытался записать меня к местному маммологу (типа, пусть он по этому чУдному УЗИ диагноз и ставит). Лучше бы свою работу делал как надо. В аппарат данные пациента не вносит, наименование исследования не вносит, в итоге на выданных мутных снимках написано "щитовидная железа". В общем, за оплаченные мною1600 руб. это заключение разве что в рубрике"Нарочно не придумаешь" и "Курьёзы" публиковать. Клинике наплевать, уж сколько я потом отзывов в интернете на данного диагноста прочитала, давно бы приняли меры. Кстати, пока ждала приёма, была свидетелем конфликта, в связи с тем, что пациентка отказывалась оплачивать некачественную врачебную услугу и её отправляли разбираться к главному администратору на 1 этаж. В общем, в данное заведение я больше - ни ногой. Берегите свое здоровье.
Вилки-Палки
Март 2021
3
Самое ужасное блюдо из языка на чугунной сковороде, его вообще не прожевать, как такое возможно готовить ? А в салате со шпинатом повару удался разве что арахис)). Абсолютная преснятина, но лука пихают... . А вообще блюда гигантские по объёму и стоят соответственно, но есть можно только от сильного голода и потому, что "уплочено". Персонал вежлив, но непреклонен, например, сразу переложить пол-порции в контейнер отказывается, в зале чистенько, в общем, одноразовое заведение.