подписчиков

подписок

34к

просмотров

Июль 2025

❌ Никогда не обращайтесь в компанию Экспертиза Пенза на ул. Кирова 42, офис 15! Если вы цените свои деньги, время и нервы, обходите их стороной. Меня привлекли обещания помочь с возмещением ущерба после ДТП. На деле — ни помощи, ни уважения к клиенту. Обещали одно, в итоге: ➡️ возмещение 16 000 ₽ за удар в новую машину, ➡️ хамское общение, ➡️ полное безразличие и некомпетентность. Сотрудники: – Никогда не представляются, при любой форме коммуникации; – Пишут с кучей восклицательных знаков "!!!", (например, в контексте, «мы же Вам всё говорили!!!» в ватсап) – Каждому новому человеку приходится ЗАНОВО пересказывать всю ситуацию — они между собой ничего не передают! Со мной не меньше 3- людей общались, опять же что это за такой формат, перекидывания клиента с одного специалиста на другого. (И когда пытаешься донести ту мысль, что мол может Вам к коллеге сходить, Вам как всё расскажут, нет, человек не считает нужным это сделать, это якобы моя обязанность пересказывать всё и всем по несколько раз) – Грамматические ошибки и отсутствие элементарного уважения, На мои вопросы — тишина. Прочитано, но ответа нет по 2–3 дня. На претензии — отговорки: "у нас праздники, выходные, отпуск". А ещё… требуют удалить негативные отзывы! 👎 Клиентоориентированность — нулевая. 💸 Потраченные деньги — впустую. 🤬 Ощущение — тебя просто использовали. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-то не повторить мою ошибку. Обходите стороной! *Переписки все сохранены, в том числе, где они просят удалить негативные отзывы.