Андрей А.
5
1
подписчик
0
подписок
602к
просмотров
Из-за нового даркстора уже месяц просто кошмар с ассортиментом и конца не видно. Многочисленные обращения поддержку ничего не дали. Испортили все. Ухожу пробовать другие доставки.
Оттягивают принятие документов
14.01.2024 сообщил о ДТП ОСАГО в качестве пострадавшего по телефону. Пришли смс с номером регистрации дела и датой записи в страховую 18.01.2024 в 12:30.
16.01.2024 пришло смс об отмене. Позвонил перезаписался на ближайшую дату - 05.02.2024 15:00.
По телефону звонил 29.01.2024 в 9:58 оператор 1806 уверяет, что без записи документы не примут, хотя в законе обязаны и осмотр автомобиля - право страховой в течении 5 дней с момента завяления. Запись разговора имеется. Оператор отказалась регистрировать мою жалобу.
01.02.2024 мне пришло смс о повторной отмене моей записи. Явное оттягивание принятия документов. Подал жалобу в ЦБ РФ
14.01.2024 при регистрации случая по телефону тоже все прошло не гладко. От меня требовали название страховой виновника, а данная информация не была указана в Постановлении ГИБДД. Сказали что надо повторно ехать в ГИБДД. Сказали что выяснить название страховой по номеру страхового + данных о машине не могут. Однако оказалось что на сайте союза страховщиков данная информация бесплатно общедоступна.
Товаров выставленных на Авито нет в наличии. Тратят время. Про в наличии "завтра" - ложь. 9 декабря заказал. Педложили 12.12 ждать. Офомили заказ. Прислали письмо с адресом доставки, времнем и ценами. 12.12 вечером уже сам я написал - где курьер? Оказалось товара нет, меня не предупредили. Предложили на 15.12. Прислали письмо подтверждение. Товар другой выбрали дороже. 14.12 написали что товара нет. Предлагают другой еще дороже
Хороший сервис. Несколько лет уже прохожу ТО в Яузе Моторс. Цены лучше чем в других сервисах. Рекомендую
Поддержка отвечает шаблонами, ошибочными и нелогичными. Медленно - целые сутки. Заблокировали объявление по ошибке. Пожаловаться на работу поддержки можно только по телефону, а там ожидания по 30 минут и скидывает
Доставка посылки почтальоном была оплачена отправителем. В течение почти 3х недель с момента доставки в отделение почты никто не позвонил с почты. В итоге решил забрать самостоятельно, так как ранее сталкивался с возвратом отправителю. В тот раз в службе поддержки мою жалобу отклонили.