585 Золотой
Январь 2025 •
1
Оказались крайне недовольны данным магазином. 20 января оформили заказ через онлайн-приложение, в котором было два одинаковых обручальных кольца разных размеров. Доставку заказа оформили именно в данный магазин. Заказ находился в статусе «Готов», срок хранения: до 31.01.2025г. 30.01 пришли получить заветные обручальные кольца. Долго их ждали, т.к. были переносы доставки. Придя в магазин за заказом, одна из консультантов, отсканировав QR-код из приложения, предоставила нам одно кольцо, на вопрос о втором кольце сказала, что его нет. Попыталась поискать кольцо, ничего не нашла, ничего внятно не ответила, мол не знает, где оно. Подошла вторая девушка, постаралась помочь, поискала, но тоже ничего не нашла. На вопрос, где может оказаться кольцо, девушка с белыми волосами сказала, что после сбора заказа мы обязаны были в течение часа его забрать. ГДЕ ЭТО НАПИСАНО? Откуда взялись такие правила, если срок хранения до 31.01. К тому же, заказ был оформлен одновременно на оба кольца. Они были в одном заказе. Почему одно есть, второго нет? Девушки, вы работаете с золотом и не можете внятно ответить, где у вас находится ювелирное изделие? Начали перебирать варианты, что возможно с курьером уже отправил его обратно. Куда вы отправили? Одно кольцо решили отправить обратно, второе оставить? Что за бред😄 Из вариантов промелькнул еще тот, что возможно вчера или сегодня его продали или отдали уже кому-то. Опять же назревают вопросы, кому вы могли его отдать, если получение по паспорту и коду??? Кому вы могли его продать, если по данному артикулу кольцо в заказе на мое имя??? В итоге, просто поискали, не нашли, не разобрались в причине. Аргументом было то, что заказ оформлен в онлайн-магазине, а они относятся к офлайн-магазину и наш заказ видимо к ним никакого отношения не имеет. Конкретики никакой нет., за товаром видимо не следят от слова совсем. Максимально недовольны отношением , тем более при покупке колец на такой важный день. Никаких вариантов даже не предложили, просто все на отвали) Но спасибо темненькой девушке, что хотя бы несколько раз постаралась более тщательно поискать) К слову, заказ до сих пор висит в статусе готов к получению.
Богиня
Декабрь 2024 •
5
Замечательный салон. Большой выбор платьев на любой вкус. Отдельное спасибо персоналу за помощь в выборе того самого платья на такой важный день😍 оно шикарно✨ Однозначно рекомендую свадебный салон «Богиня»😊
Party One
Апрель 2024 •
5
Отлично место 🔥 Классно провели время😊 Есть все для комфортного отдыха ☺️ Спасибо! 😇