Resпублика
Январь 2024 •
2
Посетили данное место 13.01.2024 года. Начну с самого начала.. Не могли найти вход ( нет указателей, таблички или чего-то ещё), пришлось звонить. Поднявшись нас встретило на пути стоявшее ведро для пола с грязной водой и швабра с тряпкой. Некоторые столы были в крошках, грязные.. Выбрали чистый столик, присели, принесли меню.. решили заказать кофе, для начала. Музыка не играла,но хоть свет включили..время начало 12 дня. Мимо проходили повара с пакетами продуктов на кухню. Закупаются самостоятельно, это , наверное, плюс. Кофе ждали долго. Сделали основной заказ. Принесли еле теплый кофе, грязный поднос с кофе поставили прямо перед нами на стол, выгрузили чашки...Отказываться не стали из вежливости. По заказу принесли салаты и следом супы. На комментарий о том, что блюда должны продаваться курсами, нам ответили: "Мы подаём так, как готовят повара"..сразу после этой фразы официант развернулся и ушел.. У персонала нет бейджиков..не понятно кто есть кто) По поводу блюд..в салате Цезарь не доложили яйцо, к борщу забыли лук и чеснок, хотя это все было заявлено в меню...на вопрос официанту, нас переспросил , а точно ли это есть в меню.. Далее нашли в греческом салате волос. Попросили убрать из счета. Официант извинилась, забрала на кухню, позже с остальными ребятами они его съели за баром , не стесняясь никого и ничего..подошли и сказали , что в качестве извинений они могут предложить нам чизкейк. Согласились. Есть чизкейк не стали, так как уже не хотелось, попросили контейнер. Принесли. Мы упаковали чизкейк и попросили счёт. Счёт принесли , не исключив греческий и добавив контейнер для чизкейка. Уточнили почему не удалили салат, на что был резкий ответ: вы съели половину и уверены ли вы, что там был именно волос.и вообще, мы принесли вам чизкейк..после этого говорить что- то ещё о сервисе не вижу смысла. После конкретного спора и агрессии со стороны официанта , нам удалили салат из чека, мы вернули чизкейк. Ну и естественно, никто нам не сказал приходить к ним ещё) Вывод....мало просто вложиться в бизнес, открыть, нужно ещё и персонал обучать. А мы туда больше ни ногой. И никому не советую.