Врачи не знают что такое этикет, видимо когда учились, пропускали пары. Отправили ребёнка, 13 лет, за направлением, так врач его с ног до головы полила грязью. Не отпускайте ребёнка одного, а если так получилось, научите его всегда включать диктофон.