Светлана Г.
4
0
подписчиков
1
подписка
28,8к
просмотров
Тренер по плаванию с малышами - потрясающий человек! Наталья - профи в своем деле, быстро наладила контакт с дочкой, плавали несколько месяцев, ушли из-за проблем со здоровьем, лор запретил плавать(
Малый бассейн - замечательное место, много игрушек, тепло. Душ и раздевалка тоже ок.
Но только если ребенка приводит мама. Мужу стало непонятно, почему для людей с детьми нет отдельного помещения переодеться. Он привел дочку на тренировку, тут же переодевается другой клиент и как бы не учитывает, что трехлетке не обязательно видеть его гениталии во всей красе...
А вот администрация - это что-то. Лично возвраты средств не делают, "пишите в электронном виде на такой-то адрес". Пишу - не отвечают. Иду на ресепшен разбираться. Мне отвечают и скидывают анкету для возврата средств только после возмущений у ресепшена! Почему я должна выбивать обратно свои деньги??? На анкету тоже отвечают долго, возврат средств проводят долго, у меня вообще сложилось впечатление, что мне их скинули обратно до НГ (а я начала требовать обратно деньги за блок тренировок ещё в ноябре!) только после моего обещания в середине декабря написать в соцсетях, КАК они работают. Деньги пришли перед самым новым годом, как по волшебству.
Плюс, на ресепшене отвечают медленно, постоянно консультируются в телефонах с админами, админы вечно переправляют с воаросами на электронную почту, лично общаться не хотят, наверное боятся, что лично их кто-нибудь стукнет за сервис.
В общем, только золотой тренер и близость к дому вынудит меня когда дочка вылечится, ещё раз туда пойти.
Расположение и магазины отличные, фудкорт маловат, но нормальный, а почему уже несколько месяцев не чинятся ОБА эскалатора на спуск (в ТЦ 3 этажа) - для меня загадка... Хорошо, что хоть на подъем работают.
Потрясающий персонал, вкуснятина каждое блюдо! Я влюбилась))) процветания этой сети!
Чисто, хороший персонал. Есть, где поесть, есть халявный чай и горячий чайник. Из минусов - общий душ с хреновыми крючками, надо очень исхитриться повесить на них всё своё барахло и полотенце. Слышимость ужасная! Мне на праздники не повезло - в хостеле остановились несколько групп подростков. Слушать до 22 часов галдящих детей - такое себе...
Ассортимент неплохой, после создания электронных касс стало быстрее купить всё, что нужно.
Но почему они продают просроченные продукты? Причём срок годности смотришь - нормальный, а дома понимаешь, что продукты только выкинуть. Плюс заставляют магазин периодически коробками с товаром, с коляской детской не пройти...