подписчиков

подписок

7к

просмотров

Март 2026

За месяц до праздника забронировала студию длительностью 3 часа. По итогу договорились с 14 до 17, 1 марта забронировала доп час для того, чтобы накрыть, подговиться, ( хотелось бы уточнить, что этот час тоже оплачивается, но в 2 раза меньше, и точно также бронируется). Спустя 5 дней, и за 2 дня до праздника нам пишут о том, что отменяют нам этот час. Не понимаю, это вообще честно? Нормально? Я понимаю что выгоднее сдать другим, чем нам было, но это было ужасно. Далее, за день до праздника, нам пишут, ждем Вас завтра с 15:00 до 18:00, я не понимаю почему, ведь бронировала другое время. У нас был фотограф на определенное время, я просила фотографа сдвинуть время, на что она мне отвечает что у нее там другая фотосессия, и попробует поменять нас местами. Благо те люди согласились поменяться, хоть это и было день в день. Как итог, из-за ошибки руководителя наводилась суета вообще с незнакомыми нам людьми. Нам дали 15 минут, как положено. То есть к 14:45 можно было уже приехать. Все бы ничего, если бы из-за сдвига по времени, все мои доставки пришлось отменить, т.к. перенести их не получилось, был предпраздничный день, видимо много заказов. Я ездила с малышом и сама все забирала, поэтому опоздали на собственный праздник. Настроение было ужасное, очень обидно, что никто не предложил какую-либо плюшку, скидку, ХОТЬ ЧТО-ТО, чтобы это все сгладило. Выгода превыше, чем сервис и хорошее впечатление, оказалось в нашей ситуации. В самом помещении в начале марта - холодно, слышала от гостей про грязный пол, но сама не обратила внимание. Из плюсов - была предоставлена вся посуда, и приветливая девушка администратор. Т.к. мы опоздали, писала выше, весь праздник прошел у нас в торопях, быстро поели, быстро пофоткались и съели торт. Потом уже узнали, что после нас было свободно. Почему нам просто не предложили перенести наш доп час? Не понимаю, все было бы хорошо. Очень неприятно, это был первый праздник моего первенца, он испорчен. В такое место вернуться не захочется. Хотела приложить скрин переписки с руководством и фотографом, но не выходит, увы.