Милорд
Март 2024
1
ВНИМАНИЕ! Если вы планируете посетить груминг «Милорд» - очень прошу прочитайте наш отзыв, тем самым вы убережете своего любимого питомца от зверского отношения! 24 марта мы посетили груминг «Милорд», ранее были у них год назад, когда они еще назывались «Малышка Дольчи» (мы ходили к мастеру Диане, все понравилось, поэтому мы решили вернутся, записывались заранее за 2 недели именно к Диане) 24 марта, когда мы приехали в клинику, оказалось, что мастера Дианы нет на месте, но нас никто не уведомил. Здесь нет ничего страшного, но уже может что-то сказать о сервисе. Меня насторожило, что сразу с порога сказали - «здесь работы на 3 часа, сходите пока погуляйте», и они несколько раз рекомендовали оставить кота им, а мне с мужем удалиться. Пока я была в салоне, при мне коту коротко подстригли ногти, и я помогла его искупать (кот боится воды). После этого нам еще раз сказали «Езжайте погулять, все равно кот будет долго сохнуть еще, мы вам будем отправлять видеоотчет». Меня этот расклад устроил, поэтому на полном доверии оставили кота и пошли перекусить. За это время мне 2 раза прислали видео, и когда я спрашивала «Все ли в порядке», отвечали, что «все отлично!» НО КОГДА Я ВЕРНУЛАСЬ В САЛОН - Я БЫЛА ПРОСТО ШОКИРОВАНА УВИДЕННЫМ! Мой кот мейнкун сидел в сушилке с ПЕРЕВЯЗАННЫМИ ЛАПАМИ, каждую его лапку обмотали СКОТЧЕМ! 🥺 Я спросила - «что случилось? Он кого-то поцарапал?» На что ответили - нет, все хорошо, ЭТО В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ! (Меня никто не спрашивал об этом, и даже не сказал, что они будут так поступать с ним!) После этого они достают кота, чтобы вычесать - он лежит с завязанными лапами, ЕМУ НА ВСЮ МОРДОЧКУ НАДЕВАЮТ ЧЕРНУЮ МАСКУ, КОТОРАЯ ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫВАЕТ - И НОС, и ГЛАЗА! В маске нет отверстия для воздуха! А далее надевают СВЕРХУ ПЛАСТИКОВЫЙ КОЛПАК! Я стою в ужасе - «спрашиваю, зачем?!» Ответ - «чтобы он вдруг не укусил, вот у нас недавно другой кот прокусил руку мастеру». Представьте себе эту картину - кот лежит на холодном столе, как В ПЫТОЧНОЙ - Каждая лапка перемотана ТУГО СКОТЧЕМ (!!!), сверху на лице маска и еще колпак! И они начинают его вычесывать! Кот дергается!!! Я говорю - «снимите маску, ему же нечем дышать!» Мне снова - «да он просто устал, это в целях безопасности!» Тут я вижу, что КОТ начинает из стороны в сторону мотать головой, я понимаю что это из-за того, что ОН НЕ МОЖЕТ ДЫШАТЬ (одна тканевая маска упирается в пластиковый колпак - воздуха нет) 😢 И еще раз говорю - снимайте! Они снимают маску, коту становится легче. Когда уже все закончили - их руководитель Эльвира Ачох просит других мастеров сфотографировать кота для отчета. И при этом говорит «ТОЛЬКО СНАЧАЛА СНИМИТЕ СКОТЧ, чтобы ничего не было видно» Они начинают снимать скотч, и тут кот просто начинает дергаться ОТ БОЛИ! Потому что они намотали ЛИПКИЙ скотч на шерстяную лапку! 😭 Представьте, как это БОЛЬНО, когда скотч тянет за волосы! Я просто в ужасе, даже мой муж был в шоке - он говорит «я думал, вы хотя бы что-то подстрелили под скотч, чтобы ему не было больно». Я спрашиваю - «как ВАМ ВООБЩЕ В ГОЛОВУ это пришло?! Если вы боитесь, что животное может поцарапать - почему не наденете ему мягкие носки!?» Мне их руководитель Эльвира отвечает «Нас так учили…» и ВСЁ!!! Это что вообще такое!? За что Вы так поступаете с животными? И ведь не просто так они просили нас удалиться - никто не знает, как они поступают с нашими питомцами за закрытой дверью! Я просто в ужасе, кот в диком стрессе, он впервые за 7 лет стонал и дрожал во сне после их груминга 😢 Больше всего пугает то, что нас обслуживала сама руководительница, и на мои вопросы она не дала ни одного адекватного ответа! Я спрашиваю - почему не наденете носки? Она - носков таких не существует! Я говорю - «а СКОТЧ существует? Он что для ветеринарного использования?» В ответ тишина… А потому что ответить нечего - для них важны только Ваши деньги, которые Вы оплатите на кассе, и ничего больше. Никто не будет думать о том, настолько хорошо чувствует животное, им главное поскорее закончить дело. Пугает, что именно от руководителя мы видели такое отношение, а как все знают - рыба гниет с головы! И это же Ачох Эльвира проводит обучающие мастер классы другим мастерам, вот ТАК обслуживать животных. Если бы я знала, что будет так - я бы заплатила гораздо больше, лишь бы не ходить к ним! Вы даже не представляете, в каком стрессе был кот! Желаю Вам никогда не испытывать такой опыт и выбирать только надежные проверенные салоны 😢
Mouse & Flowers
Декабрь 2023
5
Хочу оставить свой отзыв о работе этого прекрасного магазина! ❤️ Весной у меня была свадьба, и девочки собрали мне самый лучший букет невесты! (Дистанционно!) Я обошла кучу салонов, но таких цветов, какие были у меня в букете - больше не видела нигде в наличии! Даже на цветочной базе в нашем городе Хочу отметить превосходную работу и обслуживание 🙏 Девочки сделали все профессионально, на высоком уровне! ❤️ Я им озвучила пожелания, а результат превзошел все ожидания! Букет получился настолько красивый, что у меня просто нет слов, прямо как с карты желаний невесты) Доставка букета была в специальной коробке-вазе, чтобы цветочки были свежими в день свадьбы. Бутоньерка была сделана очень красиво! ✨ Спасибо огромное за такую работу и превосходные цветы! Желаю успехов и процветания ❤️❤️❤️