Майка
11
1
подписчик
0
подписок
1,7м
просмотров
Отличный магазин! Для меня стал находкой!
Отличительной чертой является то, что здесь можно не только приобрести качественную косметику, но купить именно то, что нужно и подходит под ваш запрос! Здесь с вами работает не просто продавец консультант, а специалисты, которые разбираются в составах и всех особенностях продукта. Главное не стесняться и рассказать с каким запросом пришли: что ищите, какие цели и уйдете не просто с хорошей, а с волшебной покупкой🙏
Я живу в другом городе и заказываю онлайн. В переписке специалисты задают все возможные вопросы про особенности кожи, про уход, который уже есть у вас и конечно, про проблемы, которые нужно решить. Разберут состав вашей косметики, чтобы предостеречь от ошибок или наоборот, похвалить за правильный выбор!
Посылки отправляют вовремя, приходят в прекрасном виде. Всегда к заказу кладут комплимент ❤️
Выбор средств огромный! Классно и то, что можно купить сначала пробник, а потом прийти за полный объемом продукта!
Советую 👍
Ставлю три звезды лишь за ассортимент и удобное расположение. Большой вопрос по компетенции персонала!!! Пришла за аппаратом Алмаг. Их два основных вида: "Алмаг 1" и "Алмаг +". Предварительно ознакомилась с информацией в интернете о различиях, но конечно же в надежде, что мне расскажут больше и порекомендуют что лучше.
Спрашиваю у фармацевта на кассе, что нужно и прошу проконсультировать, на что она просто говорит, что их 2 вида в их аптеке и всё. Еще раз прошу рассказать подробнее, но она не смогла лишь "позвать консультанта". Вышла женщина , даже не поздоровалась и с видом, как будто ее оторвали от самых важных дел на земле, прошла к стойке с аппаратами. Пошла за ней. Она достала коробку, показала мне и говорит "вот такой у нас есть". Вновь попросила рассказать о отличиях одного и второго (разница в цене 3 500р), чтобы понимать, что лучше взять. И тут гениальный ответ, крутя коробку в руках, -"как мы понимаем в упаковке и производителе"..! Серьезно? Консультанты не знают даже отличий между продукцией?! Если б я, например, не ознакомилась заранее с информацией, я бы так и ушла с тем, что подешевле, допустим. А различия там очень хорошие!
Даже слушать не стала, развернулась и сказала, что лучше доеду до места, где все знают, расскажут, покажут и посоветуют! Позор, считаю и сотрудникам и руководству, которое не обучает и не контролирует знания! Это же не магазин одежды, а аптека!
+ : Расположение (отель находится в центре , до самых популярных достопримечательностей рукой подать).
Достаточно чисто для отеля без звезд с общими душем и туалетом, без неприятных запахов. Горячая и холодная вода без перебоев. В номере тепло. Большой холодильник.
- : Внешний вид комнат удручающе неприятный. Очень старая и потасканная (по другому не скажешь) мебель; грязные светлые обои, следы от протечек на всю стену, рваный линолеум, окна заклеены бумагой на скорую руку с пылью и грязью между рам, дверь с огромными щелями, как будто ее пытались выбить и не раз, чайник с ржавым дном (лучше не пользоваться), розетки опасно трещат и отходят. Шумоизоляции никакой, слышно все из соседних номеров сбоку и сверху , и особенно громко когда ходят по коридору (учитывая факт общего душа и туалета, это происходит часто). Если в соседях дети, а вы приехали отдохнуть в тишине от суеты, не надейтесь, даже в своём номере сделать этого не получится... Дети скачат по общему коридору и никто им даже замечания ни разу не сделает.
Один из серьезных минусов - это отсутствие камеры хранения. При раннем въезде у вас могут принять вещи на хранение, до заселения, а вот если вы уезжаете позже выселения (после 12.00) то вам отказывают в этой , казалось бы, логичной услуге! Совет: поищите в интернете камеры хранения, их много по городу, если неудобно везти сразу на вокзал.
Вывод такой, если вам есть с чем сравнить условия проживания соответственно цены (как нам) - вам не понравится! Если вы максимально не привередливы или очень важно жить максимально в центре - можно остановиться.
Хороший магазин! Цены ниже, чем в популярных известных магазинах. Амесли брать оптом или мелким оптом - еще дешевле. Единственный минус , достаточно тесный магазин, в "сезон" прям попами тереться приходится)))
Звезду ставлю лишь за ассортимент - большой выбор. Примерочные еще очень удобные. Всё.
Обслуживание и скрытые сюрпризы, которые только на кассе можно узнать) - перечеркивают все плюсы.
Черная пятница вообще "огонь" история!!! Такого я еще не встречала: на входе баннеры - на вторую вещь 50%. Набрали вещей больше, чем хотелось даже, чтоб выгоду получить))) А на кассе у меня прошла скидка, а у подруги нет. Ответ на вопрос "почему?" шокировал - (дословно)- "потому что нужно было у консультанта уточнить все условия, скидка только на ценники с суммой заканчивающейся на 999" 👩🎤
КАК НУЖНО ОБ ЭТОМ ДОГАДАТЬСЯ???Консультанты, даже не здороваются с покупателями при входе никогда. Ни какого намека на то, что акция с определенными условиями - НИКАКОГО. На объявлениях (включая сайт) даже "*" ущербной нет. В зале крутится реклама по динамикам - ни слова , что нужно уточнить условия... На вопросы о том, как мы могли это узнать, ответ был лишь упреком в глазах... Я свои покупки к тому моменту оплатила. Забрала. А подруга из принципа ничего не взяла. И конечно же пошли писать отзывы.
Обслуживание: в зале никогда нет консультанта в поле видимости, если что-то нужно иди ищи где хочешь, а площадь большая и если, например в одном кроссовке, как оно... удобно?
У примерочных тоже никогда никого не дежурит. Ни размер спросить, ни стоимость уточнить... Лично я никогда не буду одеваться заново, чтоб найти размер пойти и вновь пройти в примерочную , просто уйду без покупок. Но персонал это не волнует (ну или руководство, которое не обучает работе с клиентами).
Неприятные сюрпризы (а точнее обман!):
В один из приходов оказалось, что карта магазин исчезла из их базы, соответственно со всеми бонусами. На лицах сотрудников наигранное недоумение. Оформили новую и даже объявили сколько бонусов капнет за покупки. В следующий раз ситуация повторилась!!! Ни карты в базе, ни бонусов , ни даже извинения - как так задумано. Оформили еще раз.
Была после открытия филиала. Все чистое, красивое. Персонал доброжелательный, вежливый. Вопрос остался по получению результатов обследования: у меня было МРТ, после процедуры сказали, что готово будет через 3 часа, а если раньше позвонят. Мне нужно было срочно и именно снимок (параллено результата ждали от меня и онлайн). Живу я в 1,5 часах езды от клиники - уезжать бессмысленно - решила ждать и, что важно, предупредила сотрудников об этом! Кое как скоротала 1,5 часа и решила просто ради интереса зайти в личный кабинет , чтобы осмотреться, так сказать. А там все результаты уже оказались готовыми! Звонка не было. Думаю, ну наверное на сайте быстрее появляются просто. Однако позвонила в клинику и услышала "ну если в лично кабинете есть, значит можете приходить забирать". Моему негодованию не было придела. Пришла в клинику забирать через 2 минуты и слышу еще и "все ДАВНО готово, пожалуйста, вот ...". Хотелось рыдать
Желаю наладить толерантное отношение к пациентам! Обещали позвонить, звоните - результатов всегда очень ждут! И не все могут даже личным кабинетом воспользоваться (пожилые, например)
Люди же приходят на обследование с проблемами по здоровью и не всегда в удовлетворительном состоянии... В моем случае, напрмер, были дикие боли в спине. И даже эти 1,5 часа для меня были вечностью, а если бы я все 3 ждала...
1,5 года прохожу лечение в этой клинике, всем довольна! Пришла с запросом "привести зубы в порядок со всех сторон": лечение, коронка, имплантация, чистка. Все делают отлично. Никуда не нужно отдельно записываться-все обследования и процедуры на месте! Клиентоориентированны - всегда позвонят за сутки до записи и напомнят, подтвердят прием, что можно не беспокоиться о своей забывчивости. Приятная система лояльности! Все врачи и персонал внимательные, аккуратные, приветливые. Сама клиника уютная, современная, чистая.
Минус только один - нет филиалов в других районах города😊
Успехов и процветания !!!
Для центрального ЖД вокзала не очень. Входные двери еле держатся, здание хочет ремонта и внутри и снаружи. Не удобные и не всем понятные указатели выходов на платформы (их мало, сами маленькие по размеру, находятся в местах, куда тоже с указателями нужно дойти...). Когда более менее знаком с вокзалом, как-то можно разобраться, но если впервые и, например, в возрасте, нервы потреплешь... особенно если нужно быстро и срочно.
Когда в первый раз зашли сюда с друзьями мне понравилось. Оригинальное и меню, хоть и очень маленькое. Вкусно. Столиков правда мало, потому не с первого раза удалось попасть в заведение. На улице тоже достаточно тесно и не совсем удобно. Порадовал вежливый персонал! Несколько раз подходили, уточняли все ли хорошо.
А вот второй раз оказался неудачным. Зашли пообедать, но в итоге одному из нас ничего не смогли предложить... из того, что он выбрал ничего не оказалось, кроме лимонада. Странно, в субботу, 13. 00 из 5 позиций нет 2х... Обидно, потому что ехали специально. Мне пасту с лисичками несли около 30 минут и принесли только когда уже попросили уточнить будет ли она вообще. О долгой подаче, считаю, нужно предупреждать, чтобы гость мог отказаться или изменить блюдо. Паста, к сожалению не понравилась совсем: лисички настолько ароматный гриб, а здесь были просто без вкуса..., точнее вкуса чеснока, из которого, видимо, состаял весь соус (очень много, все перебивает). Как-то так. Специально больше точно не поедем, проходя мимо, может на кофе зайдём)