Павлов медикаль
Декабрь 2022
3
Центр очень хороший. Всё сделано для пациентов. Девочки на ресепшене хорошие, внимательные и просто трудяги. Ехала к вам из другого города и специально записалась к нескольким специалистам подряд. Так вот, мой приём задержался по причине того, что врач делал операцию. Меня приняли с опозданием в 30 минут, но это мелочи. Приём прошёл по высшему классу, врач ответил на все мои вопросы. После него я пошла к другому врачу, к хирургу Сардак О. С., захожу к нему в кабинет, спрашиваю, предупредили ли его, что задержка не по моей вине, на что он ответил :" Да, но я вас всё равно не приму. Мне всё равно, по какой причине вы задержались, у меня следующий пациент по записи и почему я должен его сдвигать дальше?! ". Мне пришлось уговаривать врача частного центра(!!), чтобы меня приняли. Он позвонил девочкам на ресепшен и спросил что делать. Девочки сказали, чтобы принимал и ему это явно не понравилось. Врач сделал процедуру, но в спешке и явном недовольстве. Дарья Николаевна, я надеюсь, вы обратите на это внимание и разработаете алгоритм действий при таких обстоятельствах. Мне было очень не приятно слышать от врача, что он меня не примет не по моей вине. В конце-концов, я же не бесплатно пришла к нему. Все плюсы медицинского центра просто перечеркнул приём у вашего хирурга Олега Сергеевича. Может, он прекрасный врач, но я этого просто не успела понять за 5 минут оставшегося времени. Такие хорошие впечатления были, но после этого я вряд ли приеду ещё 😟
Доктор Айболит
Июль 2022
5
Клиника работает круглые сутки -Есть стационар — Много специалистов разного профиля — Лечащие врачи остаются на связи даже после окончания лечения — можно купить лекарства. Недостатки -Маленький зал ожидания — очень большое количество пациентов, ждали приёма 2 часа (наверное, большое количество пациентов является показателем качества и востребованности). Комментарий Пожелание для руководства. Расширяйтесь!) У вас так много пациентов, что просто не помещаются в зале ожидания. А ещё, если бы был дополнительный кабинет для приёма животных — дело бы пошло быстрее. Огромная благодарность Владиславу Викторовичу, максимально внимательно осмотрел собаку и потом ещё перезвонил после готовности анализа и очень подробно рассказал, что это такое и что с этим делать. Даже когда очень много пациентов, уделяют времени столько, сколько потребуется и ответят на любой вопрос. Спасибо!!!
Pet&Vet
Июль 2022
1
Ужасное отношение! Вызвали врача на дом, поскольку собака была очень слабая, а везти нет транспортной возможности. Осмотра практически небыло, диагноз не поставлен : " Может бы то, а может быть то, а может быть это, а может быть другое". Самый короткий приём был. Зато содрали почти тысячу рублей ни за что. Обратились в другую клинику, сразу другое отношение. Больше в ветеринарную клинику доктора Петренко никогда не обратимся.