Сам банк неплохой, даже если не сказать хороший (судя по отзывам по-крайней мере). Но вот офис в Березниках это нечто. Хотела открыть вклад, просидела в очереди 40 минут и ушла. Обслуживали клиентов два человека. Одна сотрудница все это время общалась с одним человеком, вторая поработала с двумя. Оооооочень медленное обслуживание, которое отбивает все желание в дальнейшем обращаться в этот банк. Конечно, можно было бы все сделать онлайн, но тк обращение в банк первое, хотелось с живым человеком обсудить все условия по разным продуктам.