подписчиков

подписок

38,7к

просмотров

Март 2024

18.03.24 девушка на кассе очень «тщательно» обслуживала клиента в очереди . Создала огромную очередь и на просьбу немного поторопиться начала хамить в ответ. Ужасное отсутствие клиентоориентированности. Цена за лекарства значительно выше , значит и сервис должен быть не как на рынке. 20 минут ожидания, пока расскажут про весь ассортимент человеку который в итоге ничего и не купит. Смените персонал, может и клиентов станет больше

На Заставской

Санкт-Петербург · Детская стоматология

Ноябрь 2023

Мне необходимо было сделать одну из самых простейших процедур: прицельный снимок зуба. Администратор любезно меня записал на неё , далее я пришла в назначенное время. А вот с момента как я переступила порог этой «прекрасной клиники» начался какой-то цирк. За 400 рублей данная клиника предлагает сделать снимок и сфотографировать тебе его с экрана. Потому что принтер не работает …. А не работает он по словам администратора и какого-то ассистента стоматолога уже не первый год. Самое удивительное, что на мою просьбу прислать снимок на почту (казалось бы супер простейшая просьба для современного человека) , девушка побежала звонить «директору» клиники )))) На что «директор» ЗАПРЕТИЛ отправить на почту снимок!!! Просто смешно и грустно , что в данной клиники уровень клиентского сервиса даже не 0, а скорее -10000. Зря потраченное время и испорченное настроения сразу с утра . Я бы посоветовала людям, которые ценят своё время , обходить эту клинику стороной . А «директору» вложиться в обучение клиентоориентированности персонала и в починку принтера .

Городская поликлиника № 48

Санкт-Петербург · Поликлиника для взрослых

Январь 2022

Хамская женщина в регистратуре !

ДО и После

Санкт-Петербург · Массажный салон

Сентябрь 2021

Студию нашла через Инстаграм. После первого посещения отметила профессионализм мастера. Скорость процедуры и приемлимые цены тоже нельзя оставить без внимания! По рекомендации уже ходят несколько подружек. Вообщем супер рекомендасьон студии 👏🏼