Яндекс Маркет
Октябрь 2024
2
Отвратительная клиентоориентированность, ужасное отношение и общение с клиентами. Сотрудник - молодая девушка, не может четко сформулировать свои мысли и ответить на вопрос. Разговаривать с ней очень неприятно!! Вопрос к работодателю: этот человек работает в сфере обслуживания, может быть стоит более строго принимать на работу сотрудников? И обучать их правилам этикета, перед тем, как они приступят к работе? Нужно отправить Авито заказ. Во первых, очень неприятно когда тебя с порога встречают взглядом, в котором читается вся вселенская ненависть, вздохи и недовольные звуки... Что-то не срослось у нее с принтером, поэтому заказы на отправку принять не смогла.. На следующий день (в надежде, что в пункте будет другой сотрудник) я была крайне расстроена, что опять "посчастливилось" общаться с этой же девушкой. Она услышав, что требуется отправка заказа, опять изобразила недовольную гримасу , но взялась за оформление. Оформить на этот раз получилось, но распечатав заказ -наряд, отложила мою отправку и начала принимать следующего клиента. На мой вопрос, сможет ли она при мне упаковать отправление, она в грубой форме начала возмущаться, что у нее народ стоит и ей не до моей отправки, что сделает это сама позже. Мне важно было сфотографировать отправление, т.к. это Авито, я хотела убедиться и задокоментировать, что все аккуратно запаковано. Ок, стою, жду... потом попросила ее дать мне коробку, что бы смогла самостоятельно упаковать товар для отправки. И опять крики в мой адрес, что она видите ли должна всё бросить и мой заказ упаковать... А то, что я стояла так же в очереди, дождалась своего обслуживания и меня кинули не закончив с моим отправление.. правильнее было бы закончить обслуживание вначале со мной, а потом браться за следующего клиента? Вы же когда приходите на почту, ни у кого не возникает вопросов с обслуживаем очереди. Принять и полностью упаковать отправление, отпустить этого клиента, а потом браться за следующего - это норма! Беспорядок в обслуживании, у нее на столе лежит куча не запакованных отправок....вот так потом посылки теряются... На мои вопросы по поводу отправки Авито заказов не смогла дать ответы. Её ответ был, мы принимает и отправляем заказы, а как это происходит - мы не знает. Но если вы партнер Авито и отправляете их заказы, я думаю должно дать инструктаж для своих сотрудников подробно! Прошу руководителя данной точки, дать разъяснения по поводу обслуживания, можете принять какие-то меры, хотя бы обучить сотрудника вежливо разговаривать, не грубить и улыбаться. Вот раньше, когда сотрудников в сферу услуг принимали людей после обучения в колледже, такого безобразия не было. Потому, что клиент всегда прав! И ни один продавец не мог себе позволить грубить покупателю... а сейчас это ужас!
Fabrika Stil
Сентябрь 2024
2
Если вам скучно живется и захотелось приобрести гемароя на свою голову, то вам стоит что-нибудь купить у этой фабрик. Долго выбирала шкаф, среди всего обилия мебели - здесь оказались самые адекватные цены, за что и приходится расплачиваться после покупки. Заказ оформляли через интернет-магазин. Менеджеры вежливые, всегда готовы прийти на помощь, все объяснить, посчитать, показать. Работают и в выходные и в будни до самого вечера. До момента пока вы оформите заказ и внесете оплату - на этом плюсы начнут превращаться в минусы в геометрической прогрессии. Оплата по факту привоза - это конечно плюс. Есть вариант ночной доставки. До подъезда - бесплатно, но учтите этот только внутри МКАД (если за МКАД - то уже придется заплатить) Подъем 400 руб. этаж в нашем случае шкаф. Ок, сделали заказ за 4 дня и вот ночью я уже в предвкушении нового шкафа ждала грузчиков. Ребята, кстати вполне адекватные, подняли все тихо, разговаривали шепотом - респект. Мой совет - проверяйте все детали по возможности сразу!!!! Не оплачивайте заказ полностью!!!! Это была моя главная ошибка. Теперь они не заинтересованы выполнить переделки в максимально короткие сроки! 1. У нас по факту, оказалось, что вместо стекла на фасаде, сделали зеркало - благо, открыла посмотреть. Сразу отказалась от него. 2. В процессе установки, оказалось, что на второй двери погнут профиль!!! в нескольких местах! 3. Отсутствовал уплотнитель на нижнем рельсе для дверей 4. Штангу не смогли установить, т.к. она на несколько мм длиннее и никак не стает на место 5. Заглушки и наклейки - дико отличаются по цвету от шкафа. Кто вообще на сборке стоит? Неужели не видно?!? как можно такое класть? 6. Неверно сделали размеры отделения под полки (ну на это я еще готова закрыть глаза и не отправлять на переделку, т.к. шкаф был нужен "еще вчера") По итогу проверки, написала в чат менеджеру о всех недочетах, обещали передать в рекламацию, но только в понедельник.. а доставка была на субботу. Наши планы, о том, что в субботу мы соберем шкаф - накрылись медным тазом. (24.08.2024) Настал понедельник. Созвонились с рекламацией, сказали , что все сделают-переделают, доставка возможна на 28 августа - ок со спокойной душой, жду. 28 августа мне звонит водитель, говорит что приедет ночью, перезвонит за 10 минут - ок. Буквально следом за ним, звонят из рекламации и говорят, что доставить не смогут, т.к. фасады еще не готовы. Не понимаю, как такое может быть.. то готовы, то нет.... обещает доставку на 30 августа. В назначенный день, звонит водитель, и говорит, что доставка отменяется - ничего не готово. Вы серьёзно??!? вы либо специально динамите , либо у вас большие проблемы с внутренней коммуникацией, как такое возможно? в голове не укладывается. Естественно в субботу звоню в рекламацию, они включают удивление в голосе, мол ничего не знаем, почему не доставили, только в понедельник сможем позвонить на производство и все уточнить.... итак, дубль три! Жду понедельника. Позвонили. Все готово, сегодня сможем доставить... радуюсь, но сомнения начинают закрадываться, когда настает 5 вечера, а мне не звонит водитель.. естественно мне так никто и не перезвонил...доставка в очередной раз сорвалась. .. сегодня 03.09.2024 - договорились об очередной доставки на 05.09.2024... делаем ставки? привезут/не привезут... Отдельный минус!!! НЕ все детали размечены отверстиями под крепежи! Если заказали ящики - то их придется размечать самим, и под фальш-панель и под направляющие. Задняя стенка - оргалит - у нас на длину 1,5 - было три куска! Это очень не удобно! Соединять приходится через пластиковые разделители! что очень не надежно! Ранее был шкаф такой же длины и там было 2 куска - отлично забивались в вертикальные перегородки, было надежно. Что касается качества - на троечку. В нашей модели шкафа, кромка шла по умолчанию 2 мм, но на внутренних частях она отсутствует вообще! Крепления для полок - не удобное, цилиндрической формы, из-за этого полка падает легко - если на нее надавить рукой с краю. Есть детали покоцаные , но к этому уже не стали придираться... попробую замазать мебельным воском. Итак, надеюсь кому-то везет больше. Но у нас один сплошной минус...
Авилон-М
Июнь 2024
1
Начался ремонт в подъезде. Нас обслуживает эта замечательная компания ООО "Авилон-м" Каждый год нас травят жутко вонючей краской, окрашивая дома снаружи. А в этом году ещё и внутри подъезда!!! В подъезде не открываются окна! Мы вынуждены терпеть и жить с этим едким запахом краски. Ужас!!! p.s. уже трижды не пропускают отзыв . Почему?
ФилДус
Май 2024
5
Я на протяжении долгого времени я находилась в поисках грумерной в Бутово, т.к. ездить в другие районы не всегда удобно. Я влюбилась в этот салон еще до того, как привела сюда на «линьку» своего любимца! По фотографиям и отзывам, я поняла, что это может быть отличным местом, и не ошиблась! С порога нас очень тепло приняли, грумер познакомилась с собакой, погладила - и без спешки принялась за работу. Салон просторный, светлый, приятный интерьер. Персонал вежливый и доброжелательный. На входе (с разрешения хозяина) угощают собачек вкусняшками, а это уже большой плюсик! Мой "кожаный носик" не любит водные процедуры, и устроил там оперный концерт (в своем репертуаре) но, не смотря на это, работа была выполнена превосходно! В салоне есть зона ожидания, и даже предлагают чай/кофе с пирожным macaron (к слову, с логотипом салона) - очень приятно! В общем тут все продумано до мелочей. В процессе мытья, даже предусмотрена мини-фотосессия, а фоточки пересылают. Нам даже распечатали на память фото) - ну мило же! Я и мой песик остались очень довольны! Вычесали его превосходно, а в конце еще и подушили вкусным ароматом. Теперь я точно знаю, куда в следующий раз приведу свою собаку! Благодарю Вас от души. p.s. может показаться, что услуги стоят дорого, но качество соответствует. А в первый раз дают скидку.
Шоп-Девайс
Май 2024
1
Не советую данный магазин для покупки комплектующих Лего! Нужен был срочно аккумулятор, тк выпало на праздники и многие магазины были закрыты в аккумулятор нужен срочно. Выбор пал на данный магазин. Перед покупкой предупредила, что хочу на месте протестировать аккумулятор, но сделать этого не получилось так как он был разряжен в ноль. Пришлось купить, сказали если что - можно вернуть..в итоге: Аккумулятор зарядили.Проверили его и Получаем значение текущего напряжения в аккумуляторе 7.87 что не соответствует заявленным данным аккумулятора (10В) ... Наши аккумуляторы, которые в работе были 2-3 года выдают 9.3 В при тесте А этот "новый" и это не выдает.. Мы хотим получить исправный аккумулятор, заявленным требованиям. Хотя бы 9.5В на выходе Как можно сдать или обменять (на исправный) аккумулятор? Ответ - сдать на диагностику до 10 рабочих дней. У меня нет на это времени! Аккумулятор нужен срочно. В итоге имеем аккумулятор с низкой производительностью.
Wildberries
Март 2024
5
Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом. Вежливый персонал на выдачи, всегда доброжелательны - приятно заходить ! 👍 Работают быстро, даже когда собирается небольшая очередь - оперативно выдают товар. С закрытием раньше времени (с 2022г) больше не возникало проблем 👍🤝
Апартаменты Однокомнатная на 50 лет Октября 19
Март 2024
4
Отзыв про апартаменты на 1 этаже, в подъезде 5 К сожалению, не обратила внимание на размер площади , при бронировании... Квартира размера - S далее расскажу подробно почему. Плюсы: Система быстрого заселения - удобно - мини-квест как попасть в квартиру - всё достаточно просто и понятно. Огромный плюс, что первый этаж. Рядом есть магнит и пятерка, и в целом недалеко от центральной улицы. Очень понравился ночник над кроватью, нужно было зарядить, но разряжается он быстро. (лайфхак: зарядка в шкафу под ТВ) Можно дойти со склона пешком (если вы без снаряги то прогуляться хорошо, если несёте стаф, дойти можно конечно, но тяжело) Теперь неудобства: студия настолько мала, что для двух людей разойтись бывает очень сложно. Особенно при входе, особенно в снаряжении... Пока один снимает обувь, другой стоит в коридоре, иначе вдвоем не развернуться. Туалет - это мини пространство, являясь человеком среднего телосложения,сразу скажу, что если ваш вес более 80 кг - это вариант точно не для вас. Развернуться и нормально сидеть на толчке вы не сможете - очень тесно. В душе более-менее (санузел слвмещен) , но если вы привыкли к простору, то тут тоже будет сложно. Напор воды хороший и слив работает (это плюс) увидев ведро и швабру в ванной, сразу подумала, что после душа, придется мыть полы, но нет. Нет раковины в ванной, зубы приходилось чистить в раковине (в зоне для готовки еды) Есть фен - это плюс, но зеркало можно сказать отсутствует (потому что полка с зеркалом весит так, что при всем желании посмотреться в него вы не сможете. Если только стоя на талчке (но применять такой способ я бы не стала и вам не рекомендую) Очень не хватало розеток. У кровати только 2 , в одну из них включен обогреватель. То есть телефон только один подзарядить, а второй на плите ))) потому что даже под ТВ три розетки заняты. И больше их нет. При входе три розетки, но приходилось отключать либо чайник, либо микроволновку, что бы подзарядить гаджеты. (Брала сушки для обуви, приходилось отключать микроволновку). Очень не хватало места для вещей. Нет прикроватной тумбы. Наши вещи лежали везде: на столе, на кровати, в маленькой подвесной тумбочке под ТВ и на ней, в шкафу (понятное дело) и на полу. Но места реально не хватало, что бы разместить с удобствами вещи. Особенно не хватало при входе какого-нибудь пуфика (но понятное дело, его там нет, потому что нет места) что бы можно было положить шлемы, перчатки и прочую мелочь ... Не хватало света в зоне плиты. А центральный свет включается только при входе и он очень яркий - включается сразу выезде и в зоне спальни тоже. Думаю, что это изначально была трёхкомнатная квартира. На выходе получилось три мини-стиудии. Полы- очень холодные. Босиком не походить, если только в теплых носках или тапках. Вообще при заселении было прохладно, хорошо что стоял обогреватель. Мы его сразу включили и не включали до окончания отдыха и это ещё на улице не было морозов (-7 максимум) Итог: Понравился сам Кировск . Светлый город, даже ночью освещение работает лучше чем в некоторых районах Москвы) Благодарю хозяев, что пошли навстречу и заселили раньше по времени, тк не было до нас выезда. В целом неплохо, но эта миникоморка не осталась в моем сердце.
БарБаревич Apres ski
Март 2024
3
Маленькое помещение. Нет меню. Висят распечатанные картинки еды на стене и несколько позиций напитков. Остальное (пиво и крепкий алкоголь просто стоит в холодильнике, на полке) без ценников. Пиво только в банках , разливного нет, банка по цене 550 руб. Для такого заведения дорого. Нет официантов просто стол выдачи заказов. Может для Кировска это и хорошее заверение, но в Геше, например, круче и антуражнее заведения. Музыка хорошая, но порой такая громкая что соседа рядом не слышно. Что бы пройти в туалет - надо протиснуться между столиком и стеной ... На троечку, цены завышены.
Сделано в Хибинах
Март 2024
5
Хороший сувенирный магазин, много всякой всячины. Если нужны сувениры здесь можно присмотреть что-нибудь обязательно купите.
Музей криптографии
Март 2024
4
Посетили музей на днях. Большой музей, есть интересные инсталяции. Мы посещали самостоятельно, но интереснее конечно будет с экскурсоводом. Самим надо много читать описание, разбираться в сути работы экспонатов. К концу уже было достаточно скучновато. Школьникам по карте "москвенок" вход бесплатный. Для взрослых 800 руб. Отдельно хочу написать про кафе внутри музея: дорого и невкусно! Максимум можно взять напиток. Из еды брали сендвич с курицей и сыром - в котором ещё какой-то оказались фасоль и кукуруза ... Тем самым испортили вкус. Салат хоть и свежий, но никак не сытный. Хотелось в кафе увидеть более сытную еду. Крафины есть очень неудобно! Перекус на 2х вышел в 2 тыс. с небольшим, считаю дорого для кафе такого плана.