подписчик

247,1к

просмотров

Онлайн-школа иностранных языков She. Talks

Май 2026

Очень комфортное и при этом эффективное обучение! У меня замечательный преподаватель и я чувствую значительный прогресс в языке, хотя занимаюсь в достаточно расслабленном режиме. Ещё люблю разговорные клубы, тут как и на уроках. Интересные тему и приятная атмосфера) жду когда клубы будут не только на английском, а я достаточно подтяну французский, чтобы на них ходить✨✨

Surf Coffee

Москва · Кофейня

Январь 2026

Кофе очень вкусный, но к сожалению при покупке творожного колечка не предупредили, что оно ещё не оттаяло, крем внутри был полностью заморожен(

Школа-студия маникюра Вероники Михалевой

Калуга · Салон красоты

Ноябрь 2025

Лучшая студия в Калуге❤️ очень аккуратно, красиво и бережно

Вкусно — и точка

Калуга · Быстрое питание

Июль 2025

Заказы быстрее 30 минут, когда нет запары, не собирают - вообще не торопятся. Хамят. Ни разу не отдали верно собранный заказ с первой попытки: в первый раз вообще седой отдали, сегодня вместо 7 крыльев положили 7 стрипсов, причем на коробке отмечены крылья. Теперь каждую позицию надо при них на прилавке разворачивать и проверять, чтобы не возвращаться и требовать замену.

Текстура

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2025

Очень вкусно, потрясающе красивая выпечка, хороший кофе Вот только при заказе воронки посчитали самую дорогую без уточнения, ее ли заказываю: я имела в виду Колумбию из основного меню, а оказывается, есть ещё небольшое меню зерна для воронки из трех наименований. И все три - Колумбия. Кофе очень вкусный, правда. Вот только какую Колумбию я хочу никто не уточнил, а про доп опции мне было неизвестно. Вот так хотела кофе за 350, а получила за 850. Пожалуйста, уточняйте не только регион лота, когда переспрашиваете при заказе, но и все название. Не очень приятное первое впечатление вышло. (то, что сумма не та, заметила, когда уже вышла из кофейни, когда вернулась уточнить, что именно мне посчитали, бариста указали на лот из временного меню. Если бы заметила при заказе, что суммы не сходятся, поправила бы, но все ещё считаю, что бариста стоило уточнить, что именно заказываю, учитывая что я опиралась на меню на сайте, а временные лоты - маленькая карточка на кассе)

Bel Étage

Светлогорск · Кафе

Май 2025

Очень приятно было специально уточнить, могут ли сервировать кофе в чашках для столиков набережной, попросить, принести так кофе, только чтобы не дождавшись своих напитков пойти уточнить время ожидания и узнать, что кофе в бумажных стаканчиках ждало нас на баре:) спасибо за 180 мл латте за 230 рублей (я даже не знала, что латте бывает такого маленького объема…) и адекватный американо, которые не потрудились сервировать после просьбы это сделать (да, они могут, просто не сделали:))

Blanche

Калуга · Кафе

Март 2025

Было моим любимым местом для завтрака в Калуге до последнего обновления меню🥲 Цены стали выше, но это нормально, а вот то, что качество блюд и напитков ухудшилось, как будто не очень нормально В прошлое воскресенье сырники были очень странными: если раньше всегда были нежными, однородной текстуры, то в тот раз подали такие, что я дома лучше сделаю - комки творога в тесте. Заказываю обычно воронку, так мне будто половину порции принесли. Но да ладно, у всех бывают плохие дни. Сегодня решила дать ещё один шанс, заказала любимое несладкое блюдо здесь - вафлю с индейкой. Мясо показалось несвежим и слишком перченым, но это может быть на мой вкус, но горелая вафля - это уже перебор) Еще из интересного, раньше скидка 50% на кофе по будням действовала действительно на весь кофе, кроме авторского. Однако сейчас меню изменилось, раздела «авторское» больше нет и фактически (уточняла у бариста) теперь скидка действует только на напитки из меню, которое висит у них на стене - эспрессо, капучино, латте, флэт и может быть раф. Грустно, что фильтр больше со скидкой не возьмешь:) И последнее, насколько я помню, раньше в меню не были указаны объемы напитков: просто маленький/большой. Теперь же они указаны, но это порождает у меня ещё большее недоверие: большой объем сейчас - 400 мл, при этом стаканчики и чашки не изменились, но во всех других кофейнях стаканчики такого объема это 300 мл. Загадка:) К сожалению, не все изменения в Blanche за последние месяцы были к лучшему Но бариста остаются такими же приветливыми и доброжелательными как раньше, спасибо им)

CDEK

Калуга · Курьерские услуги

Декабрь 2024

Сегодня в 18:20-18:30 столкнулись в этом пункте с вопиющем хамством сотрудницы. Хотели отправить в подарке конфеты, но оказалось, что без состава этого делать нельзя. Ну и ладно, казалось бы. Однако сотруднице было сказано, что будем отправлять конфеты и она видела, как мы вскрывали упаковки. Сообщить о запрете она соизволила только после того, как мы положили их в посылку - подарочную коробку. И даже это можно было бы забыть, если бы это было сказано хотя бы спокойно, не говоря о вежливо. Но сотрудница решила, что крик и уничижающий тон голоса, - отличный способ общения с клиентами. После этого она бросала коробку с посылкой (в которой были хрупкие предметы) на стол, на грязные весы. Так же она посчитала возможным сообщить нам и образовавшейся за нами очереди, что не будет никого обслуживать и остановила оформление нашей посылки до тех пор, пока мы не убедимся, что в документации запрещено отправлять конфеты россыпью. Хочу заметить, что к этом моменту, мы хотели побыстрее отправить посылку и покинуть пункт, чтобы не продлевать общение с данной сотрудницей. Однако она отказывалась. Кстати, в предъявленной документации запрета нет, только скоропортящиеся продукты. Карамельки явно к ним не относятся. Так же она сообщила, что мы можем уточнить обратиться на горячую линию, телефон которой на тот момент, якобы был указан на стенде. Но его там не оказалось) позже она сообщила, что телефон указан на водной двери, со стороны улицы… мало того, что это довольно странное расположение, так и там его не оказалось. При оформлении посылки сотрудница допустила ошибку, видимо была слишком занята пренебрежительным отношением к нам, чтобы правильно услышать имя получателя. Все операции были проделаны максимально грубо, накладные швырялись, тон сотрудница так и не сменила. Что ещё интересно, так это то, что экран для оплаты по QR коду был выключен (не сломан, именно выключен), а на столе перед сотрудницей лежал лист с номером телефона некой Марии, ее именем, отчеством и первой буквой фамилии. Вероятно для осуществления оплаты переводом:) Когда на это было с указано, сотрудница соизволила включить экран - воткнула вилку от прибора в розетку. Очень интересная практика. Мы позже позвонили на горячую линию, где нам подтвердили информацию о конфетах, однако сделали это вежливо и спокойно. Ощущения, что мы нарушили личные границы и требуем чего-то невозможного, немыслимого от человека, который не имеет к тому, чего хотим, ни малейшего отношения, после общения по телефону не осталось, чего нельзя сказать об общении с сотрудницей. Если это возможно, пожалуйста, обновите информацию на сайте и стенде, чтобы не было таких казусов.

Яндекс Маркет

Калуга · Пункт выдачи

Декабрь 2024

Сотрудник ПВЗ отметил заказ как выданный, когда я забирала только заказы из яндекс маркета, так как планировала забрать этот в другой день. Когда вернулась в ПВЗчтобы узнать, почему так произошло, начал обвинять меня в том, что я не пересчитала заказы - якобы у меня было 13 позиций, которые я получила. Но у меня и было 13 предметов в яндекс маркете. Соизволил отправиться искать заказ, который якобы выдал только после того, как мы сказали, что вызовем полицию, если заказ не будет найден. Так уж и быть, он его нашел и, глумясь, продолжал говорить, что я сама виновата. Сотрудник, который работал в этом ПВЗ 6.12.2024 в 20:00-20:40. Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы. До этого были приятные сотрудники с которыми не было проблем, даже если они были не всегда вежливы.