Хотели заказать у вас роллы, потратили время на выбор, а у вас сегодня, оказывается, не работает доставка.
Информируйте своих клиентов на сайте, в соцсетях. Очень не красивая ситуация получилась.
И обучите сотрудников телефонному этикету.
Дом и сад
Октябрь 2023 •
1
Пришли в магазин 23.10 за стройматериалами, девушка объяснила, что в каком отделе находится, но в отделах узких специалистов не дождешься… а когда он все таки пришел, сказал нам, что не разбирается… обратиться не к кому, все стоят болтают на личные темы, ходишь по магазину как по музею!!! Отвратительное обслуживание.
Леttо
Январь 2023 •
3
Читаю много положительных отзывов и удивляюсь.
Приходим уже не первый раз и удивляемся сервису.
Первый раз, девушка на наш вопрос «почему мясо холодное?» ответила: «ну остыло»
Второй раз, официант не знает, что чай с бергамотом-эрлГрей
Не представляются, время приготовления не говорят, очередность блюд не уточняют, доп.продаж нет. Подходят только что бы забрать грязную посуду и то не часто. Официантов в зоне видимости нет. И музыкальное сопровождение «радио» не очень……
Хочется ходить к вам и наслаждаться атмосферой, едой, сервисом….
Но пока мы только мечтаем об этом…
Кировчанка
Январь 2023 •
1
Заказывали бизнес-ланч на соседнюю улицу, не привезли в течении 2х часов. Персонал совершенно не знает о телефонном этикете и сервисе. Какие-то оправдания и отговорки. Испортили настроение и оставили голодными
Брынза
Декабрь 2022 •
5
Прятная атмосфера, встречают все очень радушно, не смотря на полную посадку. Кухня порадовала, все сочное, ароматное. Хочется приходить еще и ещё
Базар
Май 2022 •
5
Ужинали с молодым человеком в вашем заведении, первое на что обратили внимание приветливый персонал, радушно встретили без натянутых улыбок, как это часто бывает. Предложили выбрать удобный для нас столик. Интерьер завораживает. Официант помог с выбором, рассказал про особенности блюд, так как были у вас впервые. Нам все очень понравилось, так же нам рассказали про акции которые есть в ресторане. Мы остались очень довольны и сыты☺️ будем заходить к вам чаще🫶🏼
Xlovelli
Сентябрь 2021 •
5
Приехала из другого города к подруге на свадьбу, решила зайти в милый ресторанчик и не ошиблась. Не смотря на детский праздник, девушка официант находила время на всех гостей. Заказала пасту с гребешком и раф. Паста просто умопомрачительная 🥰
Цены не дорогие. Девушка извинилась за ожидание, что было весьма приятно. И десерт «муравейник» был тоже очень вкусным. Было видно как ребята стараются все успеть. Процветания вам и побольше чаевых❤️
Хачапури и Вино
Январь 2021 •
5
Пришли с мамой с утра на бизнес-ланч, нас обслуживал официант Михаил, вежливый и обходительный молодой человек. Сама работаю в сфере обслуживания и всегда обращаю на всё внимание. Михаил 10из10
Спасибо ему за хорошее настроение❤️
Optima
Октябрь 2020 •
5
Пришла за час до закрытия, проверить зрение и купить линзы. Девушки встретили очень хорошо. Врач Ольга Владимировна, отличный, милый, знающий своё дело специалист. Все прошло на легкой, дружеской ноте. Буду ходить только к ним. Спасибо большое😘
Zелье
Январь 2020 •
5
Хорошо погуляли, бармен крутой, но потом у меня украли 10рублей